Qué quieren realmente los clientes de sus bancos
Las entidades se enfrentan a una transformación cultural para poner al usuario en el centro
Las entidades se enfrentan a una transformación cultural para poner al usuario en el centro

El supervisor tramitó 40.176 quejas en 2017 y resolvió 10.428, el 73% a favor de los clientes La banca eleva el volumen de rectificaciones del 36,8% al 62,5% de casos

Reiteran que en todos los países es el cliente quien asume es coste del AJD Defienden la no retroactividad del tributo: "la ley establece que su aplicación será desde el día en que sea publicado el fallo".

AEB y CECA debatían el fin de semana si emitir un nuevo comunicado sobre las consecuencias del fallo del Supremo sobre las hipotecas y al final será que sí. ¿Popular murió por falta de liquidez, de solvencia, o por negligencia del sistema?

La devolución del impuesto hipotecario, nuevo nicho legal Avalancha de consultas tras la sentencia del TS

El Congreso esperará a que el Supremo aclare su doctrina para diseñar un nuevo reparto de gastos hipotecarios en la nueva ley en ciernes Esta dificultará que las entidades puedan compensar la asunción del impuesto imponiendo nuevas vías de ingresos

A los asesores fiscales nos preocupa que el impacto económico del conflicto influya en el Supremo
La mayor cuestión en juego es el alcance de la decisión del Supremo: si se aplicará o no de forma retroactiva y con qué límites.

Las dudas sobre el impuesto de las hipotecas, los problemas en las filiales de Turquía y Brasil golpean al sector Los bancos nacionales ya están cotizando con unos descuentos similares a la banca italiana

El supuesto más previsible es que el Supremo confirme el cambio de doctrina y renuncie a la retroactividad Si avala la reclamación del tributo a la Administración, abriría un duro pulso jurídico entre los bancos y las agencias tributarias autonómicas

Cree que la inseguridad jurídica encarecerá las hipotecas Estima que pagar el tributo de AJD de los últimos cuatro años costaría a la banca 2.300 millones

La entidad gana 1.768 millones en los primeros nueve meses del año, un 18% más El margen de intereses aumenta un 3,4% hasta 3.671 millones

Hace 11 meses 4 de los 6 jueces del alto tribunal que ha decidido ahora que el banco debe pagar la tasa dictaminaron lo contrario El sector dice que en ningún país del mundo el banco paga este tributo

Gran parte de las adquisiciones del sector se han realizado con deuda hipotecaria Empresas, fondos y promotoras hacen cuentas

Descarta pedir la dimisión de Díaz-Picazo El presidente de la sala Tercera rechazó aclarar en una nota el alcance de la sentencia

"Cuando se trate de escrituras de constitución de préstamo con garantía se considerará adquirente al prestatario", asegura el tribunal Hace lugar a una demanda de la empresa municipal Rivas Vaciamadrid, al igual que en los otros dos casos

La Asociación Bancaria Española dice que el sector perdió 6.000 millones de capitalización "en horas" El responsable de la patronal ha negado "taxativamente" que influyera en la paralización del criterio

Aragón y otras comunidades piden una reunión con Hacienda Podemos presenta una querella por prevaricación contra el magistrado del Supremo, Luis María Díez-Picazo

La alta litigiosidad en las hipotecas se debe en buena parte a la mala técnica regulatoria

Lo ocurrido con el impuesto de las hipotecas es fruto del mal funcionamiento de casi todos los órganos del Estado

Las entidades ya han decidido subir más de 10 puntos básicos el precio del crédito El tribunal dará una respuesta el 5 de noviembre

Algunos bancos ya han planeado encarecer los créditos a partir del 5 de noviembre para compensar el IAJD Al hipotecado le sale más a cuenta asumir el impuesto que un mayor coste de financiación

Estima que el coste a futuro sería manejable, de 700 millones de euros al año En el peor escenario, de retroactividad de 15 años, el coste sería de 16.900 millones

El pago del impuesto se hace efectivo al cabo de 30 días hábiles desde la firma Tinsa descarta que la incertidumbre se vaya a prolongar más allá del corto plazo

Una asociación judicial pide la dimisión de Díaz Picazo, presidente de la Sala Tercera El sindicato de letrados también critica la nota del viernes

Los magistrados subrayan que la sentencia del jueves es firme y no será revisada pero la doctrina se clarificará abordando casos similares El presidente del Tribunal Supremo, Carlos Lesmes, se ha reunido este lunes con los jueces que dictaron el fallo ante la confusión generada la pasada semana

Cuatro de los cinco grandes retiran de su web las ofertas de hipotecas Ábalos pide seguridad jurídica para clientes y entidades

La sentencia del Supremo desploma la imagen y valor en Bolsa de los bancos

Vuelven a dar órdenes a sus oficinas para que sea el cliente el que asuma el impuesto Hoy solo se están firmando los créditos de los clientes que necesitan concretar ya su hipoteca

El impuesto de Actos Jurídicos Documentados representa un tercio del total Algunas entidades aumen el 50% de los costes de gestoría

Las reclamaciones pueden ser dolorosas, pero difícilmente críticas

El selectivo español pierde un 0,11% en la semana y queda por debajo de los 8.900 puntos El diferencial de la deuda italiana se dispara hasta los 302 puntos básicos
Entre las cuestiones más dudosas figura el posible alcance en términos de retroactividad de la decisión que se adopte

Hasta que el alto tribunal no aclare su dictamen sobre el impuesto de actos jurídicos documentados hay dudas sobre quién debe asumir este gasto Un gran número de clientes decidieron acudir el viernes a su oficina para reclamar su tasa ahora cuestionada

El mercado ha descontado el peor de los escenarios de la sentencia sobre los impuestos de las hipotecas, pese a ser altamente improbable El sector bancario cree que el impacto final de la decisión judicial será mínimo
El Supremo actúa con prudencia al decidir aclarar la cuestión, pero la doctrina del fallo es correcta

En una decisión nada habitual, el Pleno deberá decidir si confirma el "giro radical" en la jurisprudencia El tribunal ha paralizado otros recursos de casación sobre casos similares

Las entidades deciden revisar la documentación y la información ante las decisiones del Supremo

La decisión del tribunal de estudiar si rectifica la sentencia sobre las hipotecas impulsa las alzas BBVA y Bankinter son las entidades que más suben

Ambas decisiones judiciales son favorables al consumidor a la hora de pedir un préstamo hipotecario Pero las disparidades entre ambas, así como sus efectos son notables