Según un estudio comparativo de FacuaLa gran mayoría de los usuarios consumen su tarifa de datos en el móvil durante los primeros días del mes debido al uso cada vez mayor de internet en el móvil, pero ¿qué sucede si se quiere navegar a la misma velocidad contratada?
Cien Q10 fue elogiada por la OCU y desde entonces agota el stock cada vez que se repone
Otro modo de ganar cuota de mercadoUn cliente satisfecho recomendará su experiencia. En ello se basa la estrategia de algunas telecos, que premian a sus clientes por traer a más clientes y ampliar así el número de líneas en su compañía.
Nuevas tarifas con amplios bonos de datosLas tarifas con contrato son las protagonistas del mercado. Las compañías ofrecen más opciones para esta modalidad y buscan poner a disposición del cliente tarifas que cubran sus necesidades.
En diciembre la fibra óptica ganó 110.485 líneasEs el momento de la fibra óptica. Por ello, nos preguntamos qué es lo que ofrece hoy día el mercado para nuestra conexión de banda ancha.
El 4G aún no está extendidoLa tecnología 5G empieza a plantearse como real en un futuro no muy lejano. Los fabricantes y operadores han empezado a trabajar en esta nueva tecnología.
Las Operadoras Móviles Virtuales son las protagonistasLas Operadoras Móviles Virtuales (aquellas que no tienen red propia) se han convertido en una buena alternativa a las compañías tradicionales que dominan el mercado, ofreciendo precios más ajustados.
Esta forma de pago va ganando pesoLas nuevas tecnologías facilitan parte de nuestras vidas y se han convertido para muchos en algo indispensable. Concretamente el smartphone está cada vez más presente incluso como forma de pago.
Según estudio de la OCU, más de la mitad de los encuestados no cambiaría de operador¿Qué empresas de telefonía son las mejor valoradas?.
Las marcas de móviles más valoradas¿Cuál es la mejor marca de smartphone, según los usuarios?.
Dificultades de uso y problemas de configuración como causasA pesar de que la tecnología está a la orden del día, hay quien no sabe cómo integrarla en su día a día. Los consumidores se enfrentan a algún problema a la hora de utilizar los dispositivos de alta tecnología.
FACUA critica la pasividad del GobiernoDebería tener fin en diciembre del presente año, pero un informe de los órganos reguladores del sector de las telecomunicaciones desaconseja la supresión del roaming por peligro de alterar el mercado.
Según pruebas realizadas por la OCU¿Qué operadora dispone de la red móvil más rápida y fiable?.
Bajos precios y contratos sin permanencia las caracterizanSon capaces de ofrecer tarifas con un precio más reducido que el de las grandes compañías más tradicionales. La crisis hay fomentado la proliferación de estas pequeñas operadoras.
España, cuarto país con un mayor número de penetración del smartphoneCon una situación económica delicada, cuando se produce la rotura del smpartphone o tablet, la palabra reparación va cobrando más relevancia frente a la posibilidad de comprar un nuevo dispositivo.
La tecnología al servicio del ahorroLas nuevas tecnologías nos ponen a nuestro alcance herramientas con las que poder gestionar nuestras finanzas de una manera más sencilla y cómoda. Aplicaciones que muestran cómo gestionarse mejor.
Año en el que la fibra óptica fue la protagonistaPara el sector de las telecomunicaciones, este ha sido un año de lo más movido. Han sido muchas las novedades que se han producido en 2014 y que han tenido una mayor o menor repercusión en los clientes finales.
Los españoles descargan 3,8 millones de apps al díaLa evolución del medio digital sumado a la rápida adaptación a él por parte de los usuarios ha hecho que sean millones las aplicaciones que se emplean para facilitar todos los procesos y también para ahorrar tiempo y dinero.
Según un análisis comparativo de FacuaEl usuario medio paga ahora 383 euros más al año que en 2004
Es importante conocer tus derechos como consumidorA menudo un consumidor desconoce qué derechos tiene frente a una compañía, por lo que puede llegar a desistir en sus reclamaciones. Sin embargo, conviene saber que hay formas con las que reclamar y que no suponen coste alguno.
Bien utilizadas consiguen mayor visibilidad y alcance para el negocioNo vale aquello de “hay que estar presente en las redes sociales”, solo hay que estar si el negocio verdaderamente lo requiere, identificando muy bien qué red social y qué publico es al que hay que llegar.
El 52,1% de los usuarios tienen mucha confianza en InternetComodidad y ahorro se unen en esta forma de almacenamiento, ya que es posible acceder desde cualquier dispositivo y es posible ahorrarse espacio en el propio equipo. Pero ¿es seguro?
Precio, seguridad, fiabilidad y garantía entre los factores decisivosLo online es una opción que los españoles tienen en cuenta no solo para buscar información sobre productos y servicios sino también para su compra. Pero ¿qué se tiene en cuenta para comprar online?
Internet, la nueva forma de atención al clienteEl servicio de atención al cliente cobra cada vez más importancia en la estrategia de negocio de las compañías. La era digital ha hecho que la forma de atender a los consumidores también evolucione.
El uso de Internet entre la población senior aumenta año tras añoLos mayores demandan tener herramientas digitales para poder ser capaces de gestionar los asuntos relativos a su salud desde la distancia.
Se estima que en 2017 haya descargadas 268.690 millones de “apps” en el mundoDividir en aplicaciones distintas lo que antes había en una, de tal modo que la interacción con la aplicación sea más fácil para el usuario. Este proceso se conoce como undbundling.
El 33,8% de las familias con menos de 35 años contratan únicamente servicios de móvilEl teléfono fijo puede resultar algo prehistórico para los más jóvenes. Hoy día las cosas han cambiado mucho, el uso del teléfono fijo es residual y queda relegado a su necesidad para el acceso a banda ancha.
La CE libera el mercado de telefonía fija para fomentar la competitividadYa es conocido por todos que el sector de las telecomunicaciones es cambiante, siempre atento a cada cambio de tendencia en el consumo y remodelando y adaptando su estrategia de negocio.
El usuario busca la longevidad de su terminal, pero en ocasiones es difícilA pesar de que los usuarios queramos que los aparatos tecnológicos duren para siempre, el concepto de la obsolescencia planea sobre dichos dispositivos.
La tendencia son los accesos ilimitados a servicios por un precio reducidoEn julio fue en Estados Unidos, en septiembre en Gran Bretaña y en octubre en Alemania. Todavía no hay fecha confirmada en España.
Whatsapp es la aplicación que reina en las conversacionesEl modo en el que cada usuario utiliza el teléfono es lo que está cambiando, con la llegada de Internet al móvil las posibilidades de uso han aumentado.
Los smartphones tienen una presencia del 85% en EspañaUna tarifa con un bono de datos que se adapte a las necesidades del usuario es lo ideal, pero puede suceder que éste se agote. En estos casos ¿qué hacen las compañías?
Los hogares gastaron en el primer trimestre 2.978 millones de euros en TIC’sUn servicio de telecomunicaciones lleva consigo otros servicios accesorios que lo completan, en ocasiones puede ocurrir que la compañía los desactive y sea el propio usuario quien lo tenga que volver a activar.
La parte móvil es la que soporta el grueso de los ingresos finalesA pesar de las novedades que el sector de las telecomunicaciones ha introducido en su oferta, los ingresos durante el primer trimestre de 2014 de las compañías han caído respecto al año anterior.
El 96% de los usuarios utiliza la mensajería instantánea para comunicarseCada vez son más las personas que prefieren comunicarse a través de aplicaciones de mensajería instantánea dejando las llamadas de voz en un segundo plano.
El smartphone tiene en España una presencia del 84%El modo de usar el terminal puede fomentar también el ahorro gracias a las posibilidades que ofrece. Por ello, ¿merece la pena invertir en un buen terminal para acabar ahorrando?
Tarifas de roaming en telefonía móvilLa supresión del roaming se introducirá de forma progresiva en la UE. Las tarifas del roaming varían en función del país al que se viaje.
El uso del móvil es cada vez es más frecuente, durante más tiempo y para más usosLas múltiples funciones que un teléfono móvil tiene hace que sea posible realizar acciones para las que antes se necesitaba otro tipo de aparato.
España tiene de media 26,9 líneas por cada 100 habitantes según la CNMCVivir en un entorno rural no tiene por qué estar reñido con no poder disfrutar de conexión a Internet. Cuando en un lugar no hay a priori acceso a Internet existen otras alternativas.
Las operadoras móviles virtuales surgen como alternativa a los tres gigantesGracias a la liberalización del propio mercado, surgen nuevas operadoras dispuestas a hacerse un hueco entre tanto gigante telecomunicador, ofrecendo productos y servicios a bajos precios.