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Normativa

Ventanilla única para quejas en banca y seguros

Susana R. Arenes|

En tres días entra en vigor la norma que crean los nuevos defensores del cliente de banca, seguros e inversión. El Ministerio de Economía tendrá que crear una ventanilla única para facilitar la tramitación de quejas, aunque puede tardar en ser efectivo porque aún falta por decidir el sistema para articularlo.

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