El nuevo horizonte de atención al cliente en el sector de los seguros
No se trata de digitalizar la asistencia a los usuarios, sino de avanzar hacia un modelo híbrido que complemente la ayuda personal con otras fórmulas
No se trata de digitalizar la asistencia a los usuarios, sino de avanzar hacia un modelo híbrido que complemente la ayuda personal con otras fórmulas
El mundo digital está reorganizando y ampliando el mundo físico, no sustituyéndolo. Atender solo a los cambios online es ir al teatro a ver el telón
La protección medioambiental será un elemento central de seguridad económica y un factor clave en el coste del capital
El deporte es una actividad profesional que se realiza en pocos años, lo que exige una planificación para un horizonte temporal muy amplio
Es imprescindible que más pymes salgan al exterior y que aumente la complejidad de las exportaciones
Los equipos asumen costes excesivos y dinámicas de gestión que recuerdan a las cajas de ahorros, que murieron sin saber quién era el dueño
Se prevé que el sector de la formación online se disparará desde los 8.400 millones de dólares con que cerró 2020 a unos 33.200 millones en 2025
Los abultados números rojos de la economía española tienen mucho que ver con el esfuerzo masivo de gasto realizado por la pandemia, pero no pueden atribuirse solo a esta
El proceso de electrificación debe asegurar la premisa de que el consumidor se descarboniza a un precio asequible
Si se hiciese realidad nos empobrecería culturalmente, pero además es un ejemplo de mala práxis económica
La transformación de las plantillas parece inevitable y los ajustes están de vuelta, aunque con varios factores aceleradores que explican las decisiones
En esta nueva etapa de la inteligencia artificial cobra una especial importancia la capa del lenguaje
Una nueva interpretación de la Comisión Europea introduce inseguridad jurídica en los proyectos de fusiones en la UE
Crisis anteriores acabaron con elevadas tasas de paro: no debemos aceptar que esta termine de la misma manera
Urge digitalizar la economía, y eso pasa por simplificar y abaratar la burocracia mediante el uso de la tecnología
Según una resolución de Tributos, es improbable que una persona que viaje a España y sea retenida por la epidemia pueda calificarse como residente fiscal
No es la primera vez que se responde con descuentos a una crisis. Los fabricantes deben elegir sus batallas y preparar la negociación comercial con los ‘retailers’
Reformas económicas, cooperación entre administraciones y diálogo con las empresas son clave para maximizar los fondos
La inversión en capital privado enfocado en pymes europeas será un ‘imprescindible’ en las carteras de los inversores en los próximos años
Se confirma la recuperación del sector. Ha habido cierres de empresas, pero en compañías muy pequeñas o que facturaban poco antes de la crisis
Urge crear un ente autónomo que agrupe a estos órganos y garantice la independencia, inamovilidad, imparcialidad y objetividad en su labor
Los dos grandes partidos fían su futuro al éxito o fracaso de un plan que no quieren compartir ni Gobierno ni populares
El empresario catalán fue admirable por tres razones: por lo que hizo, por el impacto de lo que hizo y por cómo lo hizo
El debate sobre las reglas fiscales debería ir más allá de las realidades nacionales para apuntar al diseño de un marco comunitario coherente
Las principales energéticas ya han presentado proyectos que respondan a las necesidades de la población y contribuyan a rehabilitar el entorno
Disfruta de casi pleno empleo y exporta como nadie, pero los hogares germanos son más pobres que los españoles y que la media europea
El país prevé un crecimiento en 2021 no visto desde 1983, cuando se estrenó ‘El retorno del Jedi’ y Reagan era presidente