Las ‘telecos’ europeas exigen a Bruselas que ponga fin a las 34 normas que les restringen
Un informe de Connect Europe demanda que se deroguen directivas como la de privacidad electrónica y se simplifique el “mosaico” de regulaciones
La justicia condena a Cofidis a pagar las costas procesales pese a que ganó parcialmente un recurso de apelación
La resolución sienta un precedente en la protección de los consumidores contra los fraudes de las financieras; el fallo abre la puerta a más reclamaciones
Un defensor para entender mejor el precio de la luz
No deja de ser un paso lógico, a la vez que relevante, que se vaya a cubrir de una vez por todas un vacío legal
La CNMC se sube a la ola de las reclamaciones de daños por infracciones de competencia
Cuantificar adecuadamente el perjuicio sufrido es clave para que estas actuaciones salgan adelante
La urgente y necesaria reforma en la regulación de las acciones colectivas
España tiene una oportunidad única para exportar el sistema de demandas masivas de Reino Unido o Estados Unidos, más rápido y justo con los usuarios
Estados Unidos investiga a la empresa de ChatGPT por si infringe datos de consumidores
La FTC investiga si OpenAI pone en peligro los derechos de los usuarios en el proceso de generación contenido falso
Sorteo de la mesa electoral: ¿puedo cancelar la reserva de hotel si me toca? ¿qué condiciones tiene Meliá, Barceló o Riu?
Tener un viaje reservado para el fin de la semana de las elecciones puede ser un eximente de participar en la mesa si se compró antes del 29 de mayo, pero la última palabra la tendrá la Junta Electoral de Zona
La banca deberá informar a los deudores si traspasa su crédito a otra entidad
La norma sobre la cesión de préstamos dudosos, que el Gobierno pretende cerrar antes de acabar el año, incluirá que se respeten las excepciones que el cliente tuviera en origen
El Congreso descarta que los bancos paguen 250 euros por reclamación en la nueva Autoridad del Cliente Financiero
En vez de introducir esa cantidad en concepto de tasa fija, se ha planteado un sistema que tendrá en cuenta la relación del banco con los clientes
Las plantillas del Banco de España y de la CNMV, en vilo por la Autoridad de Defensa del Cliente
Estará formada por empleados de los supervisores financieros, aunque Economía descarta un trasvase de trabajadores
Autónomo: te han puesto una hoja de reclamaciones, ¿qué puedes hacer?
Se debe facilitar siempre al consumidor la hoja de reclamaciones y dar respuesta en un plazo de 10 días
Las reclamaciones al Banco de España por problemas con los productos bancarios se disparan un 61%
Los bancos devuelven a los clientes cerca de cuatro millones de euros, la cifra más alta de la última década
Guía legal para reclamar por problemas con los vuelos a la vuelta de las vacaciones
Los pasajeros que sufren la cancelación de su vuelo debido a una huelga pueden tener derecho a una compensación de hasta 600 euros
La Audiencia de Barcelona ordena retirar la publicidad que compara una hamburguesa con un coche
El tribunal avala las medidas cautelares solicitas por la patronal cárnica contra la propaganda de una empresa de carne vegetal
Los médicos dan un golpe encima de la mesa contra la publicidad de los 'influencers'
Piden mejorar la legislación contra las prácticas comerciales agresivas y engañosas de productos y tratamientos sanitarios
Las reclamaciones por tarjetas suben un 90 % en Navidad
En 2021 los consumidores incrementaron el uso del dinero plástico en un 38%, según un estudio de BBVA
Reclamador se lanza a la compra de litigios en España
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Múltiples profesionales del sector afrontan problemas de liquidez por el alto tiempo de espera en los pleitos
La electricidad desbanca a la banda ancha como el servicio peor valorado por los hogares
El principal motivo de insatisfacción fue el precio
La publicidad del juego online batió récords ante la entrada en vigor del decreto Garzón
El cuarto trimestre fue el de mayor gasto desde que se tienen datos con 71 millones
Récord de crecimiento en siete años en las reclamaciones de los clientes bancarios por el Covid, suben un 45,8%
El Banco de España destaca el incremento de las reclamaciones relativas a tarjetas, cuentas y depósitos
¿Tengo derecho a indemnización por los daños sufridos a causa de Filomena?
Supuestos en los que es posible presentar una reclamación patrimonial
Andersen lanza un nuevo departamento de consumo
La creación de la sección responde al aumento exponencial de conflictos en este ámbito
La ola de cancelaciones dispara los conflictos legales en el sector turístico
Agencias, hoteleros y turoperadores se enfrentan a reclamaciones en cadena por la falta de liquidez
Las tarjetas ‘revolving’, en el foco del Banco de España tras dispararse un 194% las quejas
El supervisor aboga porque la nueva oficina de protección del cliente bancario emita dictámentes vinculantes contra la banca en lugar de las actuales recomendaciones
Los pleitos por Covid-19 abonan la aparición de nuevos ‘Arriagas’
La crisis impulsa la creación de plataformas de afectados que sigan un modelo de negocio similar al de las cláusulas suelo
ERTE a 290 euros: ¿abogacía 'low cost' o publicidad engañosa?
La oferta de un despacho 'online' creado en plena crisis despierta las críticas de otros laboralistas que la califican de desleal o temeraria
Perfil de consumidor que reclama: hombre, mayor de 55 y que gana 5.000 euros al mes
Los afectados acuden menos a la justicia y se quejan más por las redes
Guía para pasajeros: cómo afrontar los principales conflictos con las aerolíneas
Las compañías se ahorran 900 millones de euros porque los pasajeros no reclaman y el 90% de ellos no conocen sus derechos
Los bancos con más de 50 quejas pagarán otra tasa de hasta el 10% de su beneficio
El sector abonará 4,5 millones al año, sumando este pago a los 200 euros por cada reclamación, para sufragar la nueva autoridad en defensa del consumidor
Tasa de 200 euros para los bancos por cada reclamación que reciban
El borrador del anteproyecto de ley que ultima Economía da a la nueva autoridad de protección del consumidor financiero voz vinculante en solicitudes de hasta 50.000 euros
Las quejas al supervisor por créditos al consumo comen terreno a las hipotecarias
Las reclamaciones por préstamos personales se disparan un 86%
Los algoritmos como escudo del honor en la red
Las empresas tecnológicas deben buscar un enfoque más preventivo o proactivo para proteger los derechos de los usuarios
Expediente a Mediaset por publicidad erótica encubierta en ‘La que se avecina’
La CNMC estima que se emitió publicidad sin identificar de una empresa de distribución y venta de juguetes y productos eróticos
Reclamador.es incorpora a David Falk como director general
La firma pretende liderar una nueva etapa marcada por la innovación tecnológica
Reclamador.es aumentó su facturación un 18,4% hasta los 3,9 millones en 2018
La mayoría de las reclamaciones fueron contra aerolíneas
Si cancelan mi vuelo Boeing 737 MAX, ¿recibiré una indemnización?
EFE|
Las compañías deben reembolsar el valor del billete u ofrecer una alternativa de transporte, pero no tienen que indemnizar al pasajero
Representantes de ELTA exponen los retos tecnológicos en el ejercicio de la abogacía
La comparecencia buscaba reflexionar sobre el impacto que la tecnología puede tener para la mejora de la Justicia
Anunciar varios artículos en Internet no convierte al vendedor en comerciante
Corresponde a los tribunales determinar si la persona actúa con un propósito relacionado con su actividad económica, dice el TJUE
La CNMV alertó en 2017 sobre la existencia de 500 chiringuitos financieros
53 de estas entidades fueron detectadas en España Las reclamaciones de inversores cayeron un 17%
Una huelga de personal no exime a las aerolíneas de compensar a los pasajeros afectados
El Tribunal de Justicia de la UE rechaza que sea una “circunstancia extraordinaria” ajena Las indemnizaciones pueden ir de 250 a 600 euros en función de la distancia