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'Telecos'

El UMTS salda su primer mes sin demanda ni oferta

Antonio Ruiz del Árbol|

Se cumple un mes del lanzamiento de UMTS y los primeros pasos del nuevo móvil no han ido acompañados por el éxito. Los fabricantes no han recibido pedidos de terminales y los operadores reconocen que las altas no son significativas. La cobertura se reduce al centro de algunas ciudades y la señal entra mal en los edificios. La inversión en red es muy pobre y sólo cubre el 20% de la cantidad pactada entre operadores e Industria.

Normativa

Ventanilla única para quejas en banca y seguros

Susana R. Arenes|

En tres días entra en vigor la norma que crean los nuevos defensores del cliente de banca, seguros e inversión. El Ministerio de Economía tendrá que crear una ventanilla única para facilitar la tramitación de quejas, aunque puede tardar en ser efectivo porque aún falta por decidir el sistema para articularlo.

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