11 de abril de 2003

España se ha convertido en uno de los países favoritos de Europa para instalar los centros de atención al cliente. En 2002 había unos 1.500 ubicados en la península, un 11% más que el año anterior. Pero estos centros aún deben mejorar tecnológicamente para integrarse con los canales multimedia.

Después de cuatro años de paz laboral en Telefónica, la conflictividad con los trabajadores, sobre todo de la filial española de telefonía fija, volvió ayer a ser la nota dominante de la junta general de accionistas. Las declaraciones de la víspera del presidente, César Alierta, sobre la necesidad de pactar con los sindicatos una mejora en la eficiencia de la compañía, que según fuentes sindicales costará 10.000 empleos, han puesto otra vez sobre la mesa el debate.

Freixenet compra la bodega de Chandon en España

La crisis en el sector de las telecomunicaciones sigue viva. La quinta edición de la feria de comunicaciones para empresa Expocomm, celebrada esta semana en Madrid, ha venido a constatar este hecho, con la presencia de sólo 40 expositores y graves ausencias, como Lucent o IBM.

Urquijo da entrada en su lista a Dragados

El Gobierno añade el concurso en la venta de inmuebles públicos

Viña Real. Tinto. Crianza 2000

'El Gobierno iraquí se ha ido', sentenció ayer el portavoz de la Casa Blanca, Ari Fleischer, pero ninguna autoridad ha reemplazado a la desaparecida Administración. Ayer cayó sin violencia Mosul, cerrando el frente norte; tras la desbandada de los soldados iraquíes, empezaron los saqueos desenfrenados. El vandalismo se repite en localidades como Bagdad, Basora o Kirkuk. Mientras, EE UU centra sus esfuerzos en demoler la resistencia de Tikrit, donde cree que se oculta Sadam Husein.

El regreso al mercado del crudo iraquí y la prevista caída del crudo debe animar la ansiada recuperación económica en Occidente. Para las petroleras, muy alcistas en Bolsa en lo que va de año, el riesgo es un desplome de precios.

Los fondos de renta fija a largo vuelven a subir

Condiciones para designar consejeros

Natraceutical gana más en el trimestre que en 2002

La bajada de los tipos de interés en la zona euro ha obligado a las entidades más activas en la remuneración del ahorro a claudicar. Si las primeras en reducir el interés de sus depósitos fueron Cortal y Uno-e a principios de marzo, en las últimas semanas Bancopopular-e, ING, Patagon e Inversis han seguido sus pasos.

Aznar exige incluir el Pacto de Estabilidad en la Constitución europea

¿Quién gestiona el crudo iraquí?

El alcalde de Madrid, condenado a devolver 103.000 euros

Antes de realizar estrategias con derivados hay que tener en cuenta algunas reglas como la de fijarse un objetivo de ganancia o pérdida

Gas Natural ratifica que venderá 4.800 megavatios

El lenguaje de los símbolos se instala en las Bolsas del mundo

Los expertos apuestan a corto plazo por los bancos minoristas sin riesgos en el exterior. Entre los dos grandes del sector, prefieren al BBVA

Admitido el recurso de la diputación contra Cajasur

Curso de cata. Fases de la cata. 3. La fase gustativa

Las petroleras españolas tienen ante sí una gran oportunidad en Irak, donde recibirán un trato privilegiado, opina el venezolano Humberto Calderón Berti, ex presidente de la OPEP. Este experto anticipa una depresión de los precios del crudo