11 de abril de 2003

España se ha convertido en uno de los países favoritos de Europa para instalar los centros de atención al cliente. En 2002 había unos 1.500 ubicados en la península, un 11% más que el año anterior. Pero estos centros aún deben mejorar tecnológicamente para integrarse con los canales multimedia.

Después de cuatro años de paz laboral en Telefónica, la conflictividad con los trabajadores, sobre todo de la filial española de telefonía fija, volvió ayer a ser la nota dominante de la junta general de accionistas. Las declaraciones de la víspera del presidente, César Alierta, sobre la necesidad de pactar con los sindicatos una mejora en la eficiencia de la compañía, que según fuentes sindicales costará 10.000 empleos, han puesto otra vez sobre la mesa el debate.

Freixenet compra la bodega de Chandon en España

La crisis en el sector de las telecomunicaciones sigue viva. La quinta edición de la feria de comunicaciones para empresa Expocomm, celebrada esta semana en Madrid, ha venido a constatar este hecho, con la presencia de sólo 40 expositores y graves ausencias, como Lucent o IBM.

Urquijo da entrada en su lista a Dragados

El Gobierno añade el concurso en la venta de inmuebles públicos

Viña Real. Tinto. Crianza 2000

'El Gobierno iraquí se ha ido', sentenció ayer el portavoz de la Casa Blanca, Ari Fleischer, pero ninguna autoridad ha reemplazado a la desaparecida Administración. Ayer cayó sin violencia Mosul, cerrando el frente norte; tras la desbandada de los soldados iraquíes, empezaron los saqueos desenfrenados. El vandalismo se repite en localidades como Bagdad, Basora o Kirkuk. Mientras, EE UU centra sus esfuerzos en demoler la resistencia de Tikrit, donde cree que se oculta Sadam Husein.

El regreso al mercado del crudo iraquí y la prevista caída del crudo debe animar la ansiada recuperación económica en Occidente. Para las petroleras, muy alcistas en Bolsa en lo que va de año, el riesgo es un desplome de precios.

Los fondos de renta fija a largo vuelven a subir

Condiciones para designar consejeros

Natraceutical gana más en el trimestre que en 2002

La bajada de los tipos de interés en la zona euro ha obligado a las entidades más activas en la remuneración del ahorro a claudicar. Si las primeras en reducir el interés de sus depósitos fueron Cortal y Uno-e a principios de marzo, en las últimas semanas Bancopopular-e, ING, Patagon e Inversis han seguido sus pasos.

Aznar exige incluir el Pacto de Estabilidad en la Constitución europea

Las empresas revisan sus planes para el resto del año tratando de adaptarse al nuevo entorno. Santiago Satrústegui es más optimista para los mercados en términos globales que para el mercado doméstico

La universidad y la empresa comienzan a buscar fórmulas que les permitan cooperar en sus investigaciones. Esta colaboración es la clave para mejorar la competitividad de la industria española

Merloni invierte 100 millones para hacer de Ariston una marca líder en domótica

Las mejoras introducidas por Quarta (grupo Caltagirone) y Astrim en su opa sobre Metrovacesa han dividido al consejo de administración de la inmobiliaria. Cuatro de los doce consejeros de Metrovacesa manifestaron ayer su intención de acudir con sus acciones a la oferta de compra presentada por los italianos, aun cuando el consejo, unánimemente, la considera insuficiente en precio.

¿Quién gestiona el crudo iraquí?

El alcalde de Madrid, condenado a devolver 103.000 euros

Antes de realizar estrategias con derivados hay que tener en cuenta algunas reglas como la de fijarse un objetivo de ganancia o pérdida

Gas Natural ratifica que venderá 4.800 megavatios

El lenguaje de los símbolos se instala en las Bolsas del mundo