Las reclamaciones de clientes ante el Banco de España se multiplican
Las quejas de tres trimestres de 2017 ya duplican las de todo el año 2016 El 81% se centran en condiciones hipotecarias y la banca solo rectifica en el 36% de casos
Los fondos de financiación de pleitos se lanzan a por el cártel de camiones
Las empresas sancionadas por práctica anticompetitiva fabrican 9 de cada 10 camiones europeos Las firmas ofrecerán servicio jurídico gratuito a los demandantes
Los clientes de Ryanair podrán reclamar los daños morales
Esta indemnización se sumaría a la compensación por cancelación del vuelo Ryanair debe cumplir la normativa europea que protege los derechos de los usuarios
¿Qué pasa si el huracán Irma me pilla en el destino?
Compruebe si el seguro le cubre esta situación y contacte con el consulado
La banca encara otro frente judicial por las compras de vivienda sobre plano
Los jueces pasan a las entidades las facturas por pisos no entregados de promotoras Unos 600.000 compradores no llegaron a obtener su inmueble
Cómo afrontar las reclamaciones falsas de los turistas británicos
En los últimos dos años, las quejas por problemas gástricos crecieron un 1.400%, la mayoría fraudulentas
¿Qué cubre la garantía si el coche sale defectuoso?
La duración de la cobertura para los vehículos nuevos es de dos años A partir de los seis meses, el conductor debe demostrar que el defecto es de fábrica para reclamar una devolución
La banca rectifica solo un tercio de las conductas que le afea el supervisor
El Tribunal de Cuentas carga contra los servicios de atención al consumidor de los bancos
Las empresas ya pueden reclamar por retrasos aéreos
Una sentencia de la UE permite cobrar indemnizaciones en los viajes de negocios
¿Y tú consumidor, de qué te quejas?
¿Por qué causas hemos reclamado más? Nos preguntamos si es verdad aquello de “el cliente es lo primero” o “el cliente siempre lleva la razón”. Cuando nuestros derechos como consumidores se ven vulnerados, es el momento de reclamar.
Si su vuelo se retrasa, solo necesita echar mano del móvil
Se multiplican las compañías que gestionan reclamaciones de pasajeros Los españoles podrían reclamar anualmente 900 millones de euros a las aerolíneas
El cliente lleva la razón el 75% de veces que reclama al banco
El Banco de España ha publicado la memoria de reclamaciones de 2014
Reclamar como consumidor sin fracasar en el intento
La mediación entre empresas y consumidores se abre como vía alternativa, rápida y más barata a la resolución de conflictos por la vía judicial.
Los aeropuertos con más reclamaciones este verano
Ibiza se mantiene en el tercer lugar y Lanzarote sube al cuarto puesto por el creciente tráfico de viajeros a la isla canaria
¿Su maleta llegó abollada? No se vaya del aeropuerto sin tramitar el PIR
Los daños en las maletas o bolsas suponen el 40% de las incidencias relacionadas con el equipaje en España
Vueling, Ryanair, Iberia y Air Europa concentraron mayoría de quejas en 2013
Vueling, Ryanair, Iberia y Air Europa concentraron un 70% de las reclamaciones aéreas registradas en España durante 2013, según el portal reclamador.es, que señala que septiembre y diciembre son los meses con más quejas.
Aluvión de reclamaciones de los usuarios de teléfono fijo e internet
El 51% de los usuarios de teléfono fijo e internet han presentado al menos una reclamación en los últimos seis meses, según Facua-Consumidores en Acción.
Madrid multará hasta con 600.000 euros el ‘acoso telefónico’ de algunas empresas
La ley contempla como infracción el acoso telefónico de promociones La Administración actuará como mediadora en la resolución de conflictos
Catalunya Caixa devuelve 195,6 millones a afectados por preferentes en los laudos
Catalunya Caixa ha devuelto 195,6 millones de euros en la primera fase del proceso de arbitraje a afectados por preferentes y deuda subordinada comercializada por la caja.
Cómo reclamar a la CNMV por un producto bancario o una operación en Bolsa
El BOE ha publicado la circular de la CNMV que regula el procedimiento de resolución de reclamaciones y quejas contra empresas que prestan servicios de inversión.
Reclamador.es cierra una ronda de financiación por 500.000 euros
La plataforma creada para proteger los derechos de los pasajeros de avión ha cerrado una ronda de financiación de 500.000 euros.
Los ojos en la carretera... y en el contrato de alquiler
La letra pequeña a la hora de alquilar un coche este verano puede incluir cláusulas que añaden cargos no previstos en un inicio.
El número de reclamaciones a la CNMV se disparó un 450% en 2012
Los problemas con las preferentes se disparan El supervisor hará vigilancia preventiva para proteger a los pequeños inversores Agilizará la respuesta a las reclamaciones