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Consumidores

Las reclamaciones ante el Banco de España aumentaron un 35% en 2001

El aumento del de las operaciones bancarias y el conocimiento cada vez mayor de los consumidores de sus derechos incrementaron el número de reclamaciones ante el Banco de España un 34% en 2001 respecto al año anterior, informa el banco de España. El 68,2% de las quejas se formularon contra bancos, mientras que el 26,2% se dirigieron contra cajas de ahorros. Las operaciones que más quejas provocaron, un 25,4%, son las operaciones pasivas, con reclamaciones sobre apuntes en cuenta, cargos de comisiones o gastos, e informaciones defectuosas o incompletas.

Informática

AIA busca alianzas en Europa para crecer mediante empresas mixtas

Mireia Corchón|

La compañía catalana AIA, que desarrolló un programa informático para controlar los apagones en California (EE UU), ha decidido acelerar su proceso de internacionalización con la creación de empresas mixtas en Europa y mediante la apertura de una filial en América Latina en 2003, que se ubicará muy probablemente en México.

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