Isidoro Alanis: “La innovación no es solo tecnológica”
El presidente y consejero delegado de Eurodivisas asegura que la atención al cliente es el eje central de su compañía
El IVA soportado por la compra de entradas de fútbol para clientes no es deducible
El principal objetivo de la compra del abono al estadio no era obtener servicios publicitarios sino tener una atención con sus clientes
Colores, imágenes y otros trucos del neuromarketing para vender más
Existen una serie de recomendaciones, extraídas del neuromarketing, que aseguran que ciertos colores e imágenes incitan a la compra.
La banca cotizada recibe 865.000 quejas de clientes, cuatro veces más que en 2016
Las entidades solo dan la razón al cliente el 21% de veces Cláusulas suelo y gastos hipotecarios multiplican las quejas directas
El 95% de los freelance creen que los políticos no les tienen en cuenta
Un informe revela como principales obstáculos de los autónomos la inestabilidad laboral, la falta de prestaciones y la búsqueda de clientes
El peligro de depender de un solo cliente
Las pymes deben prevenir el riesgo de insolvencia por concentrar en exceso la facturación
Diez consejos para alejar a los morosos de tu actividad
Fijar las condiciones por escrito, conveniar pagos aplazados cuando el servicio es muy grande y facturar correctamente, máximas para cobrar en tiempo y forma.
Errores de los abogados que acaban saliendo caros
Las negligencias de los profesionales dan lugar a reclamaciones de clientes La justicia fija cuantiosas indemnizaciones ante la mala praxis de los letrados
María del Pino: “Ha habido excesos que han perjudicado a los ‘call centers”
En 1999 fundó el Grupo Unísono, que supera en la actualidad los 7.000 empleados Hace dos años fue galardonada con el Premio Liderazgo Mujer Empresaria
El cliente merece un departamento propio en la empresa
El poder que está adquiriendo el consumidor hace que su gestión sea vital El grupo Mango ha creado un departamento dedicado exclusivamente a este perfil
La ‘hipersegmentación de fuentes’ para que tu negocio consiga clientes
¿Necesitas encontrar clientes para tu startup? Esta empresa está especializada en encontrar usuarios finales para tu app o eCommerce.
El comercio minorista creará 30.000 empleos para la campaña de Navidad
La Confederación Española de Comercio estima que la mayoría se crearán en empresas de más de 50 trabajadores
El 80% de las pymes que cerró en 2017 no tenía plan de marketing
El 92% de los emprendedores aplican sus propias estrategias sin tener formación al respecto y apenas dedica un 5% del presupuesto anual
Viajes de alta costura, a 60.000 euros
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La exclusiva firma de cruceros Silversea estrena una colección de propuestas a los rincones más remotos del planeta
Usted pregunte, Bankia responde
La entidad lanza una plataforma online abierta para contestar a cuestiones sobre la gestión del banco
Seis cosas que facilitarán el éxito de tu restaurante
Aspectos a tener en cuenta para que un negocio de restauracion vaya bien
La ‘app’ que mide, sin molestarle, la satisfacción del cliente
La consultora Neovantas utiliza la inteligencia artificial para medir el agrado Obtienen más información que las encuestas telefónicas
Los clientes marcan el horario laboral de los abogados
El entorno global en el que se mueven los abogados obliga a una mayor flexibilidad laboral Se impone un modelo basado en los resultados y no en el presencialismo
Tsunami digital: fusión perfecta para el negocio
La integración de las tecnologías en las empresas abre nuevas vías de relación con los clientes
Popular es el banco que más ha perdido la confianza de sus clientes
Abanca, Bankia y BBVA son las entidades que evolucionan más positivamente La guerra de los cajeros no ha afectado a la imagen que tiene el usuario de su entidad
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