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Bolsa de Madrid

El Ibex marca su segundo mínimo consecutivo

Pese a capear la tendencia bajista que impone Wall Street mejor que el resto de la Europa bursátil, las ventas han vuelto a hacer mella en el mercado español. A última hora, el Ibex se ha visto incapaz de remontar pérdidas, hasta marcar, al cierre, su segundo mínimo consecutivo del año. Telefónica ha aguantado el tirón y ha conseguido escapar a la espiral de ventas de las 'telecos' europeas tras la quiebra de Worldcom.

Consumidores

Las reclamaciones ante el Banco de España aumentaron un 35% en 2001

El aumento del de las operaciones bancarias y el conocimiento cada vez mayor de los consumidores de sus derechos incrementaron el número de reclamaciones ante el Banco de España un 34% en 2001 respecto al año anterior, informa el banco de España. El 68,2% de las quejas se formularon contra bancos, mientras que el 26,2% se dirigieron contra cajas de ahorros. Las operaciones que más quejas provocaron, un 25,4%, son las operaciones pasivas, con reclamaciones sobre apuntes en cuenta, cargos de comisiones o gastos, e informaciones defectuosas o incompletas.

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