- ¿Cómo entiende el liderazgo? ¿Qué cualidades configuran a un buen líder? El liderazgo es la capacidad de transmitir la energía necesaria y las ideas fuerza capaces de movilizar a equipos en la consecución de objetivos complejos. Capacidad empática, comunicación asertiva, saber escuchar, sintetizar e incorporar las ideas de otros y hacer sentir al equipo fuerte y compacto en torno a una estrategia. Además del impacto económico, analizar siempre el impacto social que tienen nuestras decisiones.
- ¿Tiene un modelo de líder? ¿De quién ha aprendido más a ser un líder? Donde lo aprendió?. He bebido de joven en las esencias del diálogo intercultural de Krishnamurti y David Bohm. En España trabajé y aprendí mucho en los 70 del liderazgo tranquilo de Tierno Galván y he admirado siempre a Mandela, para mí, el gran líder del S.XX. Hoy sigo con muchísimo interés el nuevo liderazgo del Papa a quien conocí en un momento muy delicado de mi estancia en Argentina. Socialmente admiro el enorme y eficaz trabajo en España de Fundación La Caixa.
- En su trayectoria profesional o vital ¿Cuál ha sido su reto más complejo o su mayor fracaso? ¿Qué aprendió de esa experiencia?. El más complejo cuando, como Representante de la ONU en Argentina, me tocó actuar como coordinador del Diálogo Argentino junto a la Iglesia Católica en el “corralito” del 2001. Un estallido y enfrentamiento social sin precedentes, frente a la clase política, en la que hubo muchos muertos y se cancelaron por meses las cuentas bancarias de varios millones de argentinos modestos. El mayor fracaso, aquel mismo ejercicio en el que a pesar de desgañitarnos un grupo importante de personas de la sociedad civil y líderes de la iglesia, no pudimos llegar a un Pacto nacional de regeneración democrática y social aunque la tensión social decreció mucho. Aprendí que las grandes crisis no tienen soluciones fáciles ni a corto plazo y que se necesita creatividad, determinación, paciencia, alianzas y nunca perder las formas.
- ¿Cuáles son las claves para dirigir a su equipo Que valora más al contratar a un colaborador cercano?. Prefiero la diversidad de mentes y aproximaciones. Me gusta la gente con criterio y capaz de gestionar las diferencias de enfoque. Siempre he elegido a mí alrededor personas con fuerza y capacidad crítica pero que sepan aunar esfuerzos y consensuar soluciones. Es una gestión más compleja que con colaboradores acomodaticios.
- ¿Cómo balancea el corto y el largo plazo, la estrategia con los resultados?. No son visiones incompatibles sino complementarias. Hay que actuar sobre el crudo presente con determinación pero sabiendo a dónde quieres ir y que objetivos y en qué tiempos puedes alcanzarlos. Son las luces cortas y largas del proceso vital y de toma de decisiones.
- ¿Cómo gestiona eficientemente su tiempo? Consejos para la agenda, reuniones o entrevistas ¿A que dedica su agenda? Reparta el 100% de su día entre las distintas actividades. ¿A que no llega?. Como tengo varios sombreros profesionales, soy un “desordenado” eficaz ya que puedo estar en varias cosas y clasificarlas y priorizarlas sin alterarme demasiado. Puedo oír música, escribir un artículo y al mismo tiempo ver las noticias con un grado de concentración medio/alto, sin perder el hilo ni la calma. Cuanta más presión mejor, más serenidad, el supuesto desorden se convierte en escala clara de prioridades. Trabajo con una planificación mensual pero teniendo claro los hitos anuales. Primero estar informado, luego atacar las citas y encuentros y por la noche recapitulación y preparación de la siguiente jornada. No alcanzo suficiente para ver más a menudo a los míos y a mi buenos amigos.
- ¿Cuál es la importancia de la Cultura empresarial en su gestión? ¿Qué importancia concede a los Valores y al ejemplo del líder?. Aunque he sido básicamente funcionario, profesor y consultor, desde los 30 años pensé que la capacidad de gestión era vital y no solo en el sector privado del que he aprendido mucho y del que soy hoy también parte. La planificación por objetivos y metas y la gestión por resultados la he intentado aplicar siempre en el sector público con especial cuidado a la gestión de los recursos humanos y a la creación de ambientes dialogantes y serenos capaces de lograr consensos y actuar con eficacia.
- ¿Qué importancia le da a las relaciones en su actividad profesional?. Mucha. Las relaciones se inician, se consolidan, se cuidan y se miman, y se usan en momentos puntuales o en alianzas precisas para objetivos compartidos. Incluye dar, recibir y devolver. El network es vital y más cuando es multisectorial.
- ¿Qué le aconsejaría a un recién licenciado para tener éxito en la vida? ¿Suerte o sacrificio?. Determinación en los objetivos, capacidad infinita de escucha, observación y aprendizaje permanente, sacrifico cuando hace falta y capacidad de disfrute y ocio para regenerar el pensamiento. Saber entender las fortalezas de los equipos y el poder de las alianzas y no desmayar nunca, lo que parece imposible hoy es realizable un tiempo después. Aceptar con humildad los éxitos y aprender siempre de las derrotas (fracasos?). Observar a los maestros maduros y a los estadistas, aquellos que miran no solo al corto plazo sino que piensan en términos de generación.
