Existe una realidad que cada vez preocupa más tanto a consumidores como a reguladores: el darse de baja no siempre resulta igual de sencillo que suscribirse
La verdadera cuestión es cómo garantizar que esa transformación tecnológica contribuya a reforzar el derecho de defensa y no termine convirtiéndose en un nuevo obstáculo
Basta con pensar en anuncios que prometen inversiones milagro, utilizan la imagen de entidades conocidas o suplantan medios de comunicación para generar confianza inmediata
La lógica del “quedan pocas entradas”, “venta limitada” o “última oportunidad” favorece decisiones impulsivas, lo que lo convierte en el entorno ideal para este tipo de fraudes digitales
La interpretación judicial no puede ser completamente homogénea, pero aquellas con impacto económico directo, requieren un mayor grado de claridad
La interpretación que se perfila en el ámbito europeo refuerza una idea sencilla, pero de gran alcance: ante una operación no autorizada, el banco debe devolver el importe de forma inmediata
La reciente estimación por parte del Supremo de una acción colectiva por falta de transparencia en relación con las tarjetas revolving puede marcar un punto de inflexión en la litigación en materia de consumo financiero
Si la respuesta del mercado es subir los tipos en lugar de revisar el modelo, el debate deja de ser estrictamente económico y pasa a ser, esencialmente, jurídico
La ausencia de límites legales claros ha permitido que entidades financieras apliquen tipos de interés extraordinariamente elevados
La Navidad se ha convertido en la temporada en la que más detectamos omisiones relevantes en publicidad de créditos ‘revolving’, microcréditos o financiación instantánea
El fenómeno de la usura se reinventa y llega ahora a través de aplicaciones móviles, anuncios digitales o vídeos virales
En los procesos judiciales entre entidades financieras los ciudadanos suelen perder la batalla injustamente ya que no pueden llegar a resarcirse de los gastos reales que tienen que sufragar para pagar a su abogado y procurador