Uno de cada cuatro miembros de la plantilla de dos centros situados en Cataluña perderá su trabajo en tareas de asistencia a las tiendas que venden en la plataforma y de verificación de identidades de los proveedores
Ambas empresas crean un modelo que ayuda a los empleados de atención al usuario y permite un 75% de ahorro energético
Cada vez más empresas y Administraciones recurren a esta tecnología para ganar eficiencia sin descuidar la experiencia del usuario, que busca mayor rapidez
Adamo inicia la negociación para un ajuste que afectará a casi la tercera parte de su plantilla
La operadora pone en marcha ‘Movistar por ti’, que promete resolver cualquier incidencia de forma personalizada, sin tener que repetir la información ni las molestas melodías en línea
El centro de atención de Ponferrada (León) será el más afectado, con 196 despidos
La operadora arranca las nuevas filiales Vsales y Vplat para dar un vuelco a su modelo comercial y revertir la externalización de los servicios
La operadora decide reforzar el servicio de atención a pymes
El Gobierno debe extender las exigencias que impone al sector privado también al conjunto de las Administraciones Públicas
Una buena o mala atención a un cliente puede suponer la diferencia entre un cliente satisfecho y uno que directamente ha dejado de formar parte de la lista de clientes de la compañía.
El Consejo de Ministros ha aprobado hoy una reordenación de las oficinas públicas regionales de empleo para fijar una cartera de servicios mínimos. Entre ellos, asesoramiento individualizado.
