Vodafone y Caja Rural del Sur lanzan un servicio bancario conectado para las zonas rurales

Facilitará el acceso a los servicios de banca en zonas en las que no haya sucursal

Caja Rural del Sur, Vodafone y el Gobierno andaluz han presentado este martes una solución tecnológica que facilitará el acceso a los servicios bancarios en aquellas zonas en las que no haya sucursal.

En un comunicado, la teleco explica que se trata de una oficina conectada a través de la red de la operadora que permite que un asesor de Caja Rural del Sur atienda a distancia a cada cliente siempre que lo necesite.

“Esta solución, incluida en el portfolio de soluciones de Vodafone Business, se presenta a través de un tótem muy fácil de usar que sería instalado en las localidades que carecen de servicios bancarios. Este tótem permite la comunicación entre cliente y asesor personal como si de una visita presencial se tratase, cara a cara y generando registros y evidencias de los acuerdos alcanzados”, dice la operadora, que añade que, gracias a la realidad aumentada, el asesor personal puede realizar indicaciones y dibujos sobre la pantalla o documentos compartidos, lo que ayuda a resolver cualquier duda y a facilitar las gestiones.

La solución, creada por Zerintia Technologies y Asseco Spain en colaboración con Vodafone, está pensada y diseñada para atender sin barreras a clientes de cualquier edad y sin conocimientos tecnológicos de ningún tipo, y permite al cliente mantener su independencia en la realización de gestiones o la firma de documentos, entre otras gestiones, con la seguridad de hacerlo de forma correcta.

Actualmente, este proyecto se encuentra en una fase piloto y está implantado en Almonaster la Real (Huelva), Zuheros (Córdoba) y Villanueva de Córdoba (Córdoba). “Se está trabajando en una segunda fase del piloto para instalar la solución en nuevas ubicaciones”, dice la compañía.