Los viajes del Imserso, en el alambre por la oposición de hoteles y turoperadores
Las empresas amenazan con retrasar el proceso con recursos ante un pliego que no les convence por las tarifas que ofrece y las ponderaciones que fija para la parte técnica y económica
El nuevo programa de viajes del Imserso, dotado con 880.000 plazas para mayores de 55 años que quieran realizar viajes asequibles a partir del próximo mes de octubre, nace herido de muerte por la fuerte contestación que está recibiendo por parte de los turoperadores que pujaran por los tres lotes que contiene el pliego de contratación (península, archipiélagos y turismo de escapada) como por los empresarios hoteleros que quieran presentarse al concurso, lo que anticipa una catarata de recursos y un más que probable retraso en la puesta en marcha del programa.
Una de las principales novedades del pliego es que impide que un mismo operador se adjudique el lote de viajes de la península y de los archipiélagos. Con esta decisión, el Imserso trata de evitar que Mundosenior (perteneciente a Ávoris) se adjudique por tercer año consecutivo los dos grandes lotes de península y archipiélagos, que suman el 70% de las plazas, y que haya un reparto más equilibrado entre las empresas que concursen. Para este año, al margen de Mundosenior, también han anunciado interés en presentarse Soltour (Piñero), W2M (Iberostar), Mundiplan (Iberia, Alsa y la agencia de viajes IAG7), Seniorplan o Nautalia (ambas se presentaron juntas en anteriores convocatorias). Fuentes de algunas de esas compañías consultadas por Cinco Días apuntan a que si en anteriores ediciones fueron Mundiplan, Soltour o Nautalia las que recurrieron la adjudicación a Ávoris, ahora puede ser esta la que judicialice el concurso al considerar que se ha hecho “un traje a medida” al resto de competidores, con ponderaciones sobre la parte técnica o económica a la carta, para excluirla de las adjudicaciones.
Para frenar el descontento de los operadores, el pliego eleva su remuneración a través de dos vías. Los clientes que realicen su viaje en temporada alta tendrán que abonar un recargo de 100 euros en el precio que pague al operador y aquellos que realicen más de un viaje del programa del Imserso en una misma campaña tendrán que pagar otro recargo adicional de 100 euros. Este segundo incentivo ha generado muchas dudas entre las empresas comercializadoras ante la dificultad para llevar un cotejo exacto de quién disfruta de más de un viaje. El marco teórico planteado por el Imserso es que el cliente se lo tendrá que trasladar al turoperador y esté a su vez al Imserso para generar la nueva tarifa.
Pero la principal oposición al plan puede llegar a través de las empresas hoteleras, también por dos vías. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) ya recurrió en anteriores ediciones, siempre sin éxito, aunque retrasando su puesta en marcha, el pliego ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. Aunque el mayor freno puede venir por el plante con el que amenazan los hoteles al no haberse incrementado la dotación por plaza, entre 21 y 23 euros, lo que, en su opinión, les obliga a trabajar a pérdidas.
Nuria Montes, secretaria general de Hosbec, la patronal hotelera de la Comunidad Valenciana que aglutina el 15% de las plazas, señala que no hay ningún indicativo de que se haya tenido en cuenta la realidad hotelera, inmersa en un importante incremento de los costes de persona, de alimentación y bebidas y de energía. “Tampoco se establecen revisiones para las dos prórrogas ni posibilidad de incremento de las aportaciones tanto de los usuarios como del Gobierno de España”.
De hecho, los hoteles asociados a Hosbec se han mantenido en el programa del Imserso gracias al apoyo económico de la Generalitat Valenciana, que ha aportado cinco millones de euros durante tres ejercicios consecutivos para evitar un plante generalizado de los hoteles.
Por su parte, los establecimientos de la Costa del Sol no reciben ninguna ayuda de la Junta de Andalucía, pese a que también suponen un 9% del total de las plazas, y sus gestores y propietarios han ido reduciendo de forma paulatina su participación en el programa. Zoraida Valverde, gerente de la Asociación Empresarial Hotelera de la Costa del Sol (Aehcos), constata que a los hoteles sigue sin salir rentable ni sostenible económicamente la participación. “Hay un sentimiento de decepción por las expectativas que existían y al no haber sido escuchado el sector por los responsables del Imserso”.
Otras dos novedades que han soliviantado a los empresarios hoteleros es el hecho de que se vean penalizados aquellos que no admiten animales de compañía, un elemento que pondera en la clasificación de requisitos, y cómo se va a realizar el reparto de las más de las cerca de 7.500 plazas, que se han reservado para los pensionistas que menos cobran, que se van a vender a un precio simbólico de 50 euros. Estas plazas estarán disponibles para las pensiones no contributivas de invalidez o de jubilación de la Seguridad Social, equivalentes a 7.805,8 euros anuales o 568,7 euros en 14 pagas anuales.
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