Bruselas abre una investigación a AliExpress por permitir la venta de productos ilegales y pornografía en su plataforma

España está entre los cinco primeros mercados para la compañía a nivel global

La Comisión Europea ha anunciado este jueves una investigación formal contra el gigante chino del comercio electrónico AliExpress por, supuestamente, permitir la venta de productos ilegales, en especial medicinas y comida, y difundir material pornográfico a través de su plataforma. En particular, las autoridades comunitarias destacan que la plataforma de comercio electrónico no mantiene “medidas efectivas” para combatir el comercio de productos nocivos o falsificados,

“AliExpress debe respetar sus obligaciones para mitigar los riesgos sistémicos en su plataforma y aplicar todas las disposiciones de salvaguardia para asegurar que sus servicios sean seguros”, ha señalado la vicepresidenta de la Comisión Europea, Margrethe Vestager, quien ha prometido que Bruselas verificará de forma vigilante el cumplimiento de las normas. Thierry Breton, comisario de Mercado Interior, ha sido categórico al señalar que todas las plataformas deben garantizar que no se comercialicen productos ilegales o inseguros.

El Ejecutivo comunitario ya había solicitado, en noviembre de 2023, a AliExpress información sobre su operación en territorio europeo. En particular, las autoridades buscaban comprender qué medidas ha tomado la compañía para evitar la distribución de productos ilegales. Esto ha generado la apertura de una investigación formal en virtud de la Ley Europea de Servicios Digitales. De acuerdo a los datos provistos anteriormente por la compañía, la plataforma cuenta con más de 104 millones de usuarios activos cada mes en el espacio comunitario.

Esta es la tercera investigación abierta por las autoridades comunitarias en el marco de la Ley Europea de Servicios Digitales, tras apuntar contra TikTok y X, antes conocida como Twitter. Sin embargo, Bruselas insiste que, de momento, solo mantiene “sospechas” respecto a la plataforma. “Simplemente sospechamos que hay elementos que la empresa no está cumpliendo”, señaló un funcionario comunitario.

Por su parte, la compañía ha afirmado que está trabajando con las autoridades correspondientes para asegurar el cumplimiento de todos los estándares aplicables. A la vez, un portavoz del gigante chino ha insistido en el compromiso de crear “un mercado seguro y fiable para todos los consumidores”.

Expansión regional

La decisión del Ejecutivo comunitario puede ser un desafío más para los planes del gigante asiático en la región. Además de la fuerte competencia de rivales más establecidos como Amazon y de otros emergentes como Temu, ahora el marketplace del grupo chino Alibaba debe hacer frente a la investigación oficial.

En junio, la empresa anunció una nueva estrategia por la que ofrece devoluciones gratuitas de todos los productos comprados en su web española y entregados en direcciones en España, a la vez que apuesta por entregas más rápidas. En esa presentación, la plataforma de comercio electrónico señaló que ofrece más de 100 millones de productos a sus compradores.

La compañía de origen chino, que opera desde 2010, cuenta en España con más de 5.000 taquillas como lugares de recogida (entre propios y de terceros). De acuerdo a los datos provistos hace pocos meses, España se encuentra entre los cinco primeros mercados para AliExpress en el mundo y es la segunda aplicación de comercio electrónico visitada en el país.

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