Amazon cierra docenas de marcas propias para luchar con los costes y los reguladores
La medida llega mientras EE UU ultima una demanda antimonopolio contra ella. La empresa se quedaría con menos de 20 marcas propias, según el WSJ
Amazon está eliminando numerosas marcas propias que comercializa en su sitio web. Según The Wall Street Journal, eliminará 27 de sus 30 marcas de ropa y todas las relacionadas con el negocio de los muebles (Rivet y Stone & Beam) una vez que se agoten existencias. Aunque la compañía aseguró al citado periódico que quiere eliminar los productos que no tienen tirón entre sus clientes, da por hecho que la medida busca reducir los costes y apuntalar las ganancias del gigante del comercio electrónico y evitar el escrutinio antimonopolio de los reguladores estadounidenses.
Según informa el citado medio, representantes de Amazon se reunirán la próxima semana con la presidenta de la Comisión Federal de Comercio de EE UU (FTC), Lina Khan, y los comisionados Rebecca Kelly Slaughter y Alvaro Bedoya. Un acto que podría dar a la compañía una última oportunidad para convencer a la agencia gubernamental de que no emprenda la demanda antimonopolio contra la multinacional que, según adelantó Politico, se espera para este mes y podría concluir con la división de Amazon.
La demanda, si finalmente se produce, culminaría una investigación de cuatro años sobre las supuestas prácticas anticompetitivas de Amazon. La investigación comenzó con la Administración de Donald Trump, cuando el presidente de la FTC era Joe Simons, pero se ralentizó después de que este priorizara otro caso: la demanda contra Meta por monopolio en el mercado de las redes sociales, al comprar Instagram y WhatsApp.
La FTC ha estado investigando varias prácticas comerciales de Amazon, entre ellas las vinculadas con su programa de membresía Amazon Prime y sus servicios de logística y de publicidad. Pero también los acuerdos que tienen con vendedores externos. En 2020, se acusó a la compañía de aprovechar los datos de estos vendedores para crear productos propios y competir con otras marcas. Ello habría llevado a la empresa a aceptar dejar de promocionar sus marcas propias en los resultados de búsqueda, dificultando su venta.
Amazon cuenta con docenas de marcas propias en distintas categorías. Por ejemplo, AmazonBasics en ropa, Happy Belly o Solimo en alimentación o Mama Bear en cuidado personal. En una entrevista en abril de 2021, Mariangela Marseglia, directora de Amazon.es, aseguró a CincoDías que “solo el 1% de las ventas de Amazon proviene de marcas propias, mientras en otros minoristas llega al 25%”.
Amazon confirmó el jueves que había decidido optimizar algunas de sus ofertas de marca propia y cambiar el nombre de algunos artículos populares. Pero no detalló cuántas de esas marcas planea eliminar. Se espera que se queden con menos de 20. En 2019, se publicó que Amazon tenía 158.000 productos de marca propia en 45 marcas, además de las marcas vendidas por su servicio online de comestibles Amazon Fresh. En concreto, la eliminación de marcas podría afectar a 27 de las 30 que tienen de ropa, como Lark & Ro, Daily Ritual y Goodthreads. Según el Wall Street Journal, al final de los recortes, mantendrá tres marcas propias de ropa: Amazon Essentials, Amazon Collection y Amazon Aware.
Matt Taddy, vicepresidente de Amazon Private Brands, dijo este jueves que la compañía siempre toma sus decisiones en función de lo que quieren sus clientes, “y hemos aprendido que buscan nuestras marcas más importantes, como Amazon Basics y Amazon Essentials, por su gran valor con productos de alta calidad a excelentes precios”. Amazon dijo a la CNBC que el recorte de marcas forma parte de los esfuerzos de la compañía por controlar sus costes. Con ese fin, la tecnológica también ha despedido a 27.000 empleados este año y ha ralentizado la expansión de sus almacenes.
Más allá de la eliminación de marcas, este viernes el Financial Times informó de que Amazon ha rastreado la asistencia de sus trabajadores con sede en EE UU y ha advertido a aquellos que no cumplen con su política de trabajo híbrido que deben hacerlo. El aviso les llegó por email. “Esperamos que comience a venir a la oficina al menos tres días a la semana”, indicaba en la misiva. Amazon, que puso en marcha su política de los tres días presenciales en la oficina el pasado 1 de mayo, está entre las empresas que están exigiendo a sus empleados la vuelta a las oficinas tras la pandemia. Zoom y Google estarían en esta lista.
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