Después de Apple, Meta será la siguiente tecnológica investigada por la UE
Se revisa si la compañía vulnera la Ley de Mercados Digitales
Tras la decisión preliminar de la Comisión Europea sobre Apple, Meta es ahora la siguiente gran empresa tecnológica investigada por la posibilidad de que esté infringiendo la Ley de Mercados Digitales. Esta acusación se centra en el modelo de “pago o consentimiento” de la compañía, que, según se dice, ha incumplido la DMA. Si se demuestra finalmente su culpabilidad, la marca podría enfrentarse a una multa significativa.
En cumplimiento con la implementación de la DMA el año pasado, Meta lanzó una opción de “suscripción sin anuncios” para sus usuarios de Facebook e Instagram en la UE. Esta elimina los anuncios y deshabilita el intercambio de datos para aquellos que opten por pagar una suscripción mensual al utilizar ambos servicios. Por otro lado, la alternativa es el uso gratuito de estas aplicaciones, pero los usuarios deben dar su consentimiento a la empresa para utilizar sus datos con fines de anuncios personalizados.
Los hallazgos más recientes del organismo regulador de la UE explicaron que este esquema infringe la DMA de dos maneras. Primero, el modelo no proporciona a los usuarios una opción para usar las aplicaciones con una menor cantidad de datos compartidos. Y, en segundo lugar, la Comisión afirmó que el modelo “no permite a los usuarios ejercer su derecho a consentir libremente”. La UE cree que Meta debería permitir a los usuarios que no estén de acuerdo con sus términos tener acceso a sus servicios, pero utilizando solo una parte de sus datos al proporcionar anuncios personalizados.
El proceso tiene una fecha de decisión
En línea con la decisión preliminar, Meta emitió una declaración a los medios de comunicación, reiterando cómo ha ajustado sus directrices para cumplir con la DMA. “Esperamos mantener un diálogo constructivo con la Comisión Europea para cerrar esta investigación”, añadió.
The "Pay or Consent" advertising model of Meta fails to comply with the Digital Markets Act.
— European Commission (@EU_Commission) July 1, 2024
Our preliminary findings show that this choice forces users to consent to the combination of their personal data and fails to provide them a less personalised but equivalent version of… pic.twitter.com/KJPNfQ71a1
El gigante de las redes sociales tuvo la oportunidad de defenderse respecto a estos hallazgos iniciales. Por otro lado, la Comisión planea anunciar la decisión final el 25 de marzo de 2025, un año después de que se abriera la investigación. Si se encuentra culpable, Meta podría enfrentarse a una multa del 10 por ciento de sus ingresos globales anuales.
Hay que recordar que, además de Meta y Apple, la Comisión Europea también ha iniciado una investigación sobre Google. Sin embargo, en este último caso todavía no se han conocido los datos encontrados por la UE respecto a la posible violación de la DMA.
La DMA, un intento de regular a las tecnológicas
La Ley de Mercados Digitales, implementada para garantizar un entorno competitivo y justo en el mercado digital europeo, ha sido un desafío considerable para las grandes empresas tecnológicas. La medida de la UE busca garantizar que los gigantes tecnológicos no abusen de su poder de mercado y que los consumidores tengan más control sobre sus datos personales.
Meta, al igual que Apple, se encuentra en el centro de estas investigaciones debido a su modelo de negocio, que depende en gran medida de la monetización de datos personales. La introducción de la opción de “suscripción sin anuncios” es un intento de Meta por adaptarse a los nuevos requerimientos, pero la Comisión Europea considera que no es suficiente.
Las investigaciones y posibles sanciones tienen implicaciones significativas tanto para las empresas como para los usuarios. Si bien las multas pueden ser cuantiosas para las empresas, la verdadera preocupación es el impacto a largo plazo en sus modelos de negocio y la forma en que gestionan los datos de los usuarios. Para los usuarios, estas medidas podrían traducirse en una mayor transparencia y control sobre sus datos personales.
Lo cierto es que la Ley de Mercados Digitales de la UE es un esfuerzo significativo para regular y controlar el poder de las grandes empresas tecnológicas como Meta. La investigación en curso y las posibles sanciones reflejan un cambio en la forma en que se espera que estas empresas operen en el futuro, al menos en Europa.
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