Línea Directa gana 52 millones en el primer semestre, un 19% más, tras crecer en todas las ramas de negocio
Las primas aumentan un 9,2%, mientras el ratio combinado mejora un punto y dos décimas menos hasta el 91,1%
La aseguradora Línea Directa selló un beneficio neto de 52,1 millones de euros en el primer semestre del año, un 19% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior. La compañía elevó su número de clientes y creció en todas las líneas de negocio hasta alcanzar los 577 millones de euros en ingresos, según ha informado este lunes. La consejera delegada de la empresa cotizada en bolsa, Patricia Ayuela, ha asegurado que “los resultados alcanzados en el primer semestre confirman la fortaleza de nuestro modelo de negocio y el acierto de la estrategia seguida por la entidad”.
El volumen de primas emitidas alcanzó los 609,3 millones de euros, un 9,2% más que en el mismo periodo de 2025, 3,7 puntos por encima del crecimiento del conjunto del sector en el ramo no vida (automóviles, hogar, salud...) según datos del ICEA. “Nuestra marca cada vez es más atractiva. Esto se está reflejando en un incremento de la capacidad comercial: somos capaces de vender más y además somos capaces de fidelizar mejor a nuestra cartera”, ha explicado Ayuela en una rueda de prensa online de presentación de los resultados.
Por líneas de negocio, Motor —segmento principal de la aseguradora— elevó sus primas un 9,8%, hasta los 490,8 millones y su cartera de clientes un 8,5%. Hogar avanzó solo un 2% en primas hasta los 86,2 millones, pero tiene el mejor ratio combinado de la compañía, que ha bajado 2,3 puntos hasta el 86,6%. En Salud, segmento en el que más se dispararon las primas (+17,7%) hasta los 28,9 millones, el ratio combinado sigue en pérdidas técnicas (125,1%), a pesar de haber mejorado 8,6 puntos en este periodo de seis meses.
Para el aumento de los ingresos el crecimiento en el número de asegurados en todas las ramas de negocio ha sido fundamental. La cartera de clientes aumentó en 278.000 personas, hasta alcanzar los 3,86 millones, un 7,8% más.
La compañía reconoce que junto al crecimiento en volúmenes, los resultados de estos primeros seis meses del año también se vieron impulsados por la evolución positiva del margen asegurador. El ratio combinado de Línea Directa —una métrica que mide la rentabilidad técnica y que es mejor cuanto más se reduce— bajó hasta el 91,1%, un punto y dos décimas menos, gracias al descenso de la siniestralidad 70,9% (-0,2 p.p) y a la mejora de la ratio de gastos hasta el 20,2%, un punto menos. “Esta mejora del ratio de gastos viene impulsada porque la compañía está en un momento de enorme avance tecnológico”, ha señalado la consejera delegada.
Este semestre los accesos a canales digitales de la compañía, según ha explicado, crecieron un 14%, hasta los 15,6 millones, y ya el 12,5% de las ventas se cierran de forma totalmente digital. La inteligencia artificial resuelve el 68% de las consultas por chat de los clientes, un porcentaje que “va creciendo mes a mes”, según Ayuela, quien pronostica cerrar el año con más de 3 millones de chats gestionados con clientes.
La consejera delegada ha dedicado parte de su intervención a los incendios que afectan a España estos últimos días. La aseguradora tiene activado desde el pasado viernes, según ha adelantado, un servicio de atención preferente a través del teléfono 91 807 99 90 para clientes en las zonas afectadas, que son identificados por el código postal y a los que se les está llamando. Aunque la mayoría de los clientes se encuentran bien, ha explicado que otros siguen desplazados y todavía no conocen el estado de sus viviendas o vehículos. “Nuestra prioridad será devolver la normalidad a esos clientes, ayudarles a reconstruir sus casas y ayudarles a normalizar sus vidas”, ha concluido la consejera delegada.