Telefónica reconvierte su sede de Gran Vía en un centro tecnológico y comercial
Espacio Movistar integra ‘macrotienda’, sala de cine, plató de televisión, estudios de grabación y una zona de ‘gaming’
Telefónica ha inaugurado este jueves Espacio Movistar, un espacio tecnológico, comercial y de entretenimiento en su antigua sede de la Gran Vía madrileña. El nuevo centro, que ocupa las dos primeras plantas del edificio, alberga la mayor tienda de Movistar en España, una sala de cine, un plató de televisión, dos estudios de grabación de contenidos, un espacio para gaming y el Movistar Café, además de conectar de forma directa con Espacio Fundación Telefónica.
Aprovechando la celebración del centenario de la compañía y el carácter arquitectónico histórico del edificio, las dos primeras plantas han sido íntegramente remodeladas por un equipo interno de más de 30 expertos y unos 600 profesionales en la que ha sido la reforma más ambiciosa hasta la fecha de esta construcción de estilo neobarroco inaugurada en 1929. La sede de Telefónica, con 90 metros de altura y 13 plantas, fue el primer rascacielos de Madrid y, durante algún tiempo, el edificio más alto de Europa.
Se han podido restaurar más de 6.000 metros cuadrados (m2) de artesonado, más de 2.000 m2 de superficies pétreas, 220 m2 de los suelos originales y 120 metros lineales de barandillas. También ha podido recuperarse la lámpara original, el reloj del atrio y los pináculos de las barandillas, y se han fabricado con tecnología de impresión 3D los jarrones de la entrada que faltaban o estaban muy deteriorados.
Estos trabajos ofrecen como resultado un amplio espacio de 2.800 m2 construidos en los que la originalidad del edificio vuelve a brillar. Incluso, durante las labores de reconstrucción, se ha encontrado la firma tanto del pintor original, Agustín Espí Carbonell, y su autorretrato, como la de otros pintores colaboradores que participaron en la obra original, datadas en 1929.
La capa tecnológica
Telefónica Tech, la compañía de negocios digitales de Telefónica, ha desarrollado e implementado todas las soluciones tecnológicas. Entre ellas destaca el Cubo Inmersivo, compuesto por cinco caras de pantallas led de cuatro metros en las que los contenidos cobrarán vida, con un sonido envolvente y su propio sistema de aromas para ofrecer al visitante un viaje sensorial.
Otra de las singularidades del Espacio es la llamada Cuarta Fachada, un soporte de led de 23 metros de largo y cuatro de altura compuesto por cuatro paños laterales y uno central en el que se encuentra la Puerta de Centenario, la entrada que conectará, en momentos especiales, con la Sala de Mapas de Espacio Fundación Telefónica. Es la primera vez que ambos espacios están conectados de forma directa para aunar tecnología y cultura. Espacio Fundación Telefónica se ha consolidado, desde su creación en 2012, como un centro cultural de referencia en Madrid con más de 6.000 m2 dedicados a la cultura, el arte y el pensamiento. La Cuarta Fachada ofrece una experiencia visual con un contenido dinámico y cambiante gracias a la IA generativa para mostrar los datos más relevantes de dentro y fuera de Espacio Movistar.
Por último, gracias a la vídeo-analítica, y siempre bajo los estándares de privacidad, la tecnología permitirá también perfilar y analizar el comportamiento de los visitantes (tráfico, socio-demografía, recorridos, interacciones…), lo que proporciona un valor diferencial para conocer a los clientes y adaptar Espacio a sus necesidades.
“Espacio Movistar representa un punto de encuentro y un icono para Telefónica y también para la ciudad de Madrid. Nace con la vocación de ser el kilómetro cero de la tecnología, la innovación y el entretenimiento. Lo mejor de Telefónica convive en este espacio abierto a todos, en nuestro edificio de siempre que ahora se muestra como nunca y que inauguramos con muchísima ilusión en el año de nuestro Centenario”, ha señalado el presidente de la compañía, José María Álvarez-Pallete, en el acto de inauguración.
La ‘flagship’
Espacio Movistar seguirá albergando la tienda (flagship) más emblemática de Movistar en España. Además de toda la gama de productos y servicios digitales, ofrecerá una experiencia diferencial de venta en la que Telefónica Tech ha tenido también un papel fundamental. Consiste en un sistema de venta en movilidad en el que cada visitante podrá autogestionar su visita, conocer la agenda e interactuar con los comerciales a través de una experiencia phygital (física y digital simultáneamente) que rebasa los límites del retail tradicional.
Todas las grandes áreas comerciales de Movistar estarán representadas con sus zonas específicas (conectividad, entretenimiento, seguridad, energía, salud, etcétera), donde los clientes podrán conocer todas las prestaciones del catálogo de Movistar con soluciones interactivas.
Telefónica Innovación Digital, por ejemplo, ha desarrollado la experiencia Seguridad Digital AR para explicar los servicios de manera interactiva a través de la realidad aumentada. Se accede a través del móvil y cuenta con contenidos en formato imagen, texto y/o vídeo para ayudar a los clientes a entender mejor las prestaciones.
La tienda se abre también a sus principales socios para que puedan ofrecer sus novedades a los visitantes. Fabricantes como Apple, Samsung o Xiaomi, e incluso las nuevas categorías de la oferta Movistar como Dyson, contarán con zonas específicas donde los clientes podrán tocar, probar, conocer e incluso acceder al servicio postventa y reparación de dispositivos de estas marcas dentro de Espacio Movistar.
Entretenimiento y contenidos
El entretenimiento es otra de las palancas fundamentales que impulsarán este Espacio. Movistar Plus +, la plataforma de televisión de Telefónica, utilizará las nuevas instalaciones del Ágora para realizar algunos de sus programas. Este plató, equipado con la última tecnología en producciones audiovisuales de Realidad Extendida (XR), permitirá poner en valor sus contenidos de deportes y entretenimiento y acogerá eventos especiales.
TBS, la productora de servicios audiovisuales del grupo Telefónica, ha sido quien ha conceptualizado y producido las experiencias que tendrán lugar en este Espacio para Movistar Plus+, pero también para otros socios que, de ahora en adelante, pondrán sus contenidos a disposición de los visitantes. Espacio Movistar cuenta también con dos estudios, dos salas con ventanales a Gran Vía y vistas a la calle y desde la calle, diseñadas para la grabación de contenidos, entrevistas o podcasts, abiertas no solo a Telefónica o Movistar Plus+, sino también al público general mediante un sistema de reservas digital.
El Espacio también incluye una sala de cine para el estreno de los mejores contenidos de la oferta de de Movistar entretenimiento, Movistar Café con un diseño totalmente innovador, una fan shop donde se exponen los elementos más emblemáticos de los patrocinados y embajadores de la compañía, y una zona de gaming donde se podrán conocer y probar videojuegos, consolas o gafas de realidad virtual.
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