Orange Bank acuerda con BNP el traspaso de su banca digital en España a Cetelem
La entidad francesa se quedará con los clientes bancarios en Francia y España de la compañía de telecomunicaciones
El grupo Orange ha cerrado un acuerdo con BNP para traspasar su negocio bancario al gigante bancario en Francia y España. Esto supone que la marca Cetelem, de BNP Paribas Personal Finance, será la que ofrezca una solución a los clientes de Orange Bank en España. “Las dos entidades trabajarán juntas para apoyar a los clientes durante su transición, durante 2024, a las soluciones de banca digital de Cetelem”, explican ambas compañías en un comunicado conjunto este martes.
Por otra parte, el pacto también incluye el negocio bancario de Orange en Francia, que pasará a la marca Hello Bank!. “El banco digital de BNP Paribas, ofrece a los clientes de Orange Bank en Francia un exclusivo servicio simplificado de creación de cuentas, junto con un soporte específico, que les permitirá acceder a sus servicios bancarios cotidianos y su gama completa de soluciones”, añade la nota.
Estas negociaciones entre ambas compañías comenzaron en exclusiva en junio del año pasado para definir una solución conjunta a la cartera de clientes de Orange Bank, tanto en Francia como en España. La teleco tenía varias opciones sobre la mesa, pero ha sido BNP la elegida.
De esta forma, el grupo Orange acelera en la salida del negocio bancario, una de las apuestas estratégicas de su anterior consejero delegado, Stephane Richard. “Este proyecto contribuye a la ejecución exitosa de nuestro plan estratégico para consolidar nuestro liderazgo en nuestro negocio principal”, explica Christel Heydemann, consejero delegado de la empresa de telecomunicaciones.
El banco de Orange cerró el primer trimestre de 2023 con 204.000 clientes en España, lo que representa un incremento del 31% con respecto a la misma fecha del año anterior. Además, la teleco destacaba al inicio de las negociaciones que esta operación no tendrá ningún impacto en su trayectoria financiera para el período 2023-2025.
El negocio bancario quedó fuera de la fusión de Orange y MásMóvil en el país, una operación que ya ha recibido el visto bueno de la Comisión Europea. “Orange expresa su gratitud hacia los empleados de Orange Bank por su compromiso inquebrantable y la calidad del diálogo con la compañía en los últimos meses”, zanja el comunicado.
Continuidad en el servicio
Tras la firma del acuerdo, la firma de telecomunicaciones y BNP señalan que los clientes de Francia y España de Orange podrán seguir utilizando las cuentas y servicios bancarios hasta recibir una comunicación personalizada de Orange Bank en la que se expliquen los próximos pasos para los usuarios. Es decir, se mantienen sin cambios los servicios y productos contratados por los clientes, incluida la toma de depósitos y la concesión de préstamos, en la que Orange Bank ha estado activa con ofertas muy competitivas en España.
“Estamos encantados de trabajar con BNP Paribas, el banco líder en la Unión Europea, para asegurar un camino claro a seguir para nuestros clientes con una oferta dedicada, y con el apoyo de dos grupos de confianza”, añade Heydemann en la nota. Desde el banco francés, por su parte, avanzan que ya “están movilizados para proporcionar una transición sencilla y fluida para los clientes de Orange Bank en Francia y España, que en el futuro se beneficiarán de todos los servicios de BNP Paribas Group”, dice Thierry Laborde, director de operaciones de BNP.
Desde Cetelem, por su parte, explica Franck Vignard, consejero delegado de la firma en España, que se trata de un acuerdo clave: “Consolidará nuestra posición como referente en la financiación de móviles en España, además de acelerar el desarrollo de nuestra banca digital”. BNP, a nivel global, opera en 65 países y cuenta con cerca de 185.000 empleados, de los que 145.000 están en Europa, donde tiene cuatro mercados nacionales: Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo. El Grupo está desarrollando su modelo integrado de banca comercial y personal en varios países mediterráneos, Turquía y Europa Oriental.
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