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CaixaBank se alía con Google Cloud para acelerar su transformación digital

La entidad catalana trata de potenciar el análisis de datos y la inteligencia artificial para crear nuevos productos y servicios

Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, este miércoles en el foro bancario del IESE, en Madrid.
Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, este miércoles en el foro bancario del IESE, en Madrid.Kiko Huesca (EFE)
Hugo Gutiérrez

CaixaBank y Google Cloud sellan una alianza para acelerar la transformación digital de la entidad catalana, según han informado ambas compañías este jueves. Con el pacto, el banco utilizará el entorno cloud, en la nube, lo que le permitirá impulsar tecnologías de análisis de datos en los próximos años. Además, podrá crear nuevos productos y servicios con la personalización de la oferta comercial.

Con esta mejora en el análisis de datos se dará soporte al banco para apoyarle en la toma de decisiones. Es decir, obtendrá más información para dar una mejor respuesta. “Añadimos Google Cloud al ecosistema de partners de innovación de CaixaBank para trabajar juntos en data analytics y dar apoyo a la transformación digital de todo el conjunto de la entidad”, explica Luis Javier Blas, director de medios del banco, en un comunicado conjunto.

El grupo financiero destaca asimismo en la nota que existe un gran potencial con estas tecnologías, especialmente si se combina con otras. “El acuerdo con Google Cloud contribuirá a impulsar la innovación basada en datos y a potenciar nuestras capacidades”, añade Blas. En la práctica, podrá beneficiarse de la innovación que impulse la compañía estadounidense para ofrecer servicios adaptados a cada cliente gracias al uso de datos e inteligencia artificial.

En concreto, con este acuerdo, CaixaBank usará las capacidades de Google Cloud para tener disponibilidad bajo demanda de recursos de computación. Es decir, pagará solo por lo que utilice. También tendrá acceso al análisis de datos, la inteligencia artificial y el machine learning que desarrolla la big tech, con lo que podrá lanzar nuevos productos y servicios financieros sin tener que dedicar grandes recursos a la innovación de estas tecnologías.

“Google Cloud se ha marcado el objetivo de ayudar a Caixabank a aumentar los elementos diferenciales de su modelo en un contexto cada vez más competitivo”, asegura Isaac Hernández, responsable para España de la empresa tecnológica. Y agrega: “Nuestras herramientas ayudarán a CaixaBank a dar respuesta a las necesidades dinámicas y a las expectativas del mercado mediante la identificación de claves estratégicas y de oportunidades en las que crear valor añadido para sus clientes”.

El acuerdo servirá asimismo al banco para avanzar en sostenibilidad de la infraestructura tecnológica, ya que Google Cloud está basada en centros de datos avanzados con un alto grado de eficiencia energética. Además, en seguridad también conllevará una mejora. “Proporcionará a CaixaBank nuevas capacidades de análisis de datos que cumplen los máximos estándares en protección y privacidad de la información”, dice la nota.

Colaboración con la banca española

La firma tecnológica ya anunció a final del año pasado un acuerdo con otro banco español, con el Santander, para colaborar en la prestación de servicios a grandes empresas a través de los servicios en la nube. Así, la entidad que preside Ana Botín trabaja con Google para ayudar a otras compañías a simplificar su transición de sistemas tecnológicos tradicionales al cloud.

Según anunciaron entonces ambas firmas, la alianza entre Google y el Santander ayudará a utilizar mejor los datos e implementar sistemas de ciberseguridad más sólidos en las compañías que lo utilicen, así como a avanzar en el reto de la transformación digital.

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Sobre la firma

Hugo Gutiérrez
Es periodista de la sección de Economía, especializado en banca. Antes escribió sobre turismo, distribución y gran consumo. Ha desarrollado su carrera en EL PAÍS tras pasar por el diario gaditano Europa Sur. Es licenciado en Periodismo por la Universidad de Sevilla, Máster de periodismo de EL PAÍS y Especialista en información económica de la UIMP.

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