La crisis de Facebook impacta en el negocio de los ‘data brokers’

Acxion llego a caer más de un 32% el pasado jueves tras cambios de política de la red social

Zuckerberg decide dejar de utilizar los datos de terceros proveedores

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Dos pessonas utilizan portátiles junto a un logo de Facebook.

La crisis de Facebook se cobra nuevas víctimas. Las últimas los llamados data brokers o vendedores de datos, empresas que se dedican a recoger información de los consumidores, con o sin su permiso, y que venden a un tercero interesado por hacerse con esa información. Tras anunciar el pasado miércoles que ha rediseñado las herramientas para que los usuarios gestionen mejor la privacidad de sus datos, Facebook informó que va a cortar sus relaciones comerciales con varios de estos proveedores de datos. Empresas como Experian y Acxiom.

La red social dejará de usar así datos de estos agregadores de datos de terceros para combinarlos con los suyos y tener más información monetizable. “Creemos que este paso [que se irá aplicando progresivamente durante los próximos seis meses] ayudará a mejorar la privacidad de las personas en Facebook”, dijo en un comunicado Graham Mudd, director de marketing de productos de Facebook.

La noticia cayó como una bomba, al menos entre los inversores de Acxiom, una empresa fundada en 1969 y con sede en Arkansas (EE UU), cuyas acciones llegaron a desplomarse un 32% el pasado jueves (cerraron con una caída del 19%). Los otros nueve proveedores de datos que citó Facebook con los que trabaja (entre ellos, Experian, Oracle Data Cloud, TransUnion y WPP), apenas se resintieron, pues la mayoría tienen otros negocios.

Facebook dijo que la medida de cortar la relación con estos proveedores es permanente. Y Acxion, que el pasado año obtuvo 800 millones de dólares de beneficio con la venta de perfiles de consumidores, ya ha advertido que la decisión no impactará en sus cuentas este ejercicio fiscal, pero sí en el de 2019.

Mat Travizano, fundador y CEO de Wibson, una app que permite a cualquier persona ganar dinero con sus datos personales, criticó en una entrevista con CincoDías el pasado Mobile World Congress, que empresas como “Experian y Acxion obtengan suculentos ingresos con nuestros datos sin darnos nada a cambio”. “Se ha construido un ecosistema alrededor de nuestros datos y de nuestra identidad que definitivamente tiene que ser cambiado. Las reglas han de cambiar”, subrayó.Unas palabras que un mes después suenan a premonitorias.

Los expertos aseguran que Facebook ha decidido cortar esta relación porque apenas tiene control sobre dónde y cómo estas empresas recopilan los datos, lo que hace que su uso sea más arriesgado, informó Recode, que añade que, aparentemente, no son lo suficientemente importante para el flujo de ingresos de la red social como para lidiar con un posible dolor de cabeza si algo sale mal. Y ahora la presión sobre la empresa de Mark Zuckerberg es máxima.

Travizano apuntó a este diario que solo en Occidente hay 5.000 data brokers, “y la mayoría cogen datos personales sin que el usuario lo sepa”. Por eso, este emprendedor explicaba que se ha lanzado a crear un mercado descentralizado de datos basado en blockchain, en el que Telefónica ha invertido a través de Wayra. 

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