Línea Directa sacrifica beneficio para ganar clientes

Línea Directa Aseguradora prevé cerrar el ejercicio con un beneficio de poco más de 100 millones de pesetas (6.010 euros), lo que supondría mantener el resultado obtenido el pasado ejercicio. El consejero delegado de la entidad, Gonzalo de la Hoz, argumentó que este escaso crecimiento se debe a que la compañía se ha concentrado este año en expandir la cartera de clientes y en mejorar la eficiencia de la entidad.

Actualmente, la filial de Bankinter y la aseguradora inglesa Direct Line cuenta con 360.000 clientes y prevé cerrar el año con 420.000 pólizas en cartera. La aseguradora seguirá invirtiendo en publicidad, que supone unos 2.000 millones de pesetas (12 millones de euros) anuales.

Línea Directa tiene un ratio operativo del 103%. Es decir, que, de cada 100 pesetas que ingresa en concepto de primas, gasta 103, con lo que ha de equilibrar el balance gracias a las inversiones financieras. La siniestralidad se lleva 85 pesetas de las 103 y los gastos internos, las restantes 18. El conjunto del sector tiene unos ratios cercanos al 110%, según los datos manejados por De la Hoz. El directivo espera rebajar el ratio operativo de Línea Directa hasta el 80%. Para ello, reducirá al 80% los gastos de siniestralidad en un plazo de dos años. El ratio entre ingresos y gastos de funcionamiento también menguará, si se cumplen las previsiones, de un 18% de los ingresos a un 10% dentro de cinco años.

Sin embargo, la entidad no llevará a cabo recortes de plantilla. Más bien al contrario, según aseguró De la Hoz. Línea Directa acabará el año con 410 empleados y prevé contar con una plantilla de 650 trabajadores en 2003.

Línea Directa cerró junio con 146.000 millones (87,8 millones de euros) en primas emitidas, un 40% más que en 2000. La entidad ofrece pólizas hasta "un 30% más baratas", según De la Hoz.