La vivienda acaparó el 25% de las quejas de los consumidores el año pasado

Las reclamaciones y consultas relacionadas con la vivienda han supuesto el 25% de las más de 200.000 quejas recibidas en la Unión de Consumidores de España (UCE) el año 2000. Los principales motivos de preocupación de los consumidores en la relación con la vivienda se refieren a conflictos sobre la atribución de competencias en materia de conservación y reparación de la vivienda, los defectos de acabado y las cláusulas abusivas en los contratos de compraventa. En la UCE han constatado que el sector de la vivienda ha venido configurándose en los últimos años como el que más conflictos produce en el consumidor.

En esta preocupación por los problemas que la vivienda genera entre consumidores y usuarios la UCE y el Colegio de Registradores de España han firmado un convenio marco por el que ambas instituciones impulsarán la defensa de los consumidores en materia inmobiliaria. Con este fin promoverán y des-arrollarán conjuntamente pro-gramas de cooperación y colaboración y realizarán estudios divulgativos con el objeto de asesorar al usuario en materia inmobiliaria.

El decano presidente del Colegio de Registradores de España, Antonio Pau Pedrón, destacó tras la firma del convenio la importancia del registro como institución de protección de los consumidores. Pau Pedrón indicó que, con la entrada en vigor de la Ley de Ordenación de la Edificación, el registrador es el profesional encargado de asegurar que la vivienda cuenta con los seguros para defectos de acabado que la nueva norma obliga a suscribir, pues éstos deberán figurar en la escritura.