Cuidado con esta estafa: Seur no manda mensajes porque falta un número en tu dirección
Un engaño que vuelve con fuerza
Si estás esperando un paquete de Seur, cuidado con la nueva campaña de estafas que ha surgido aprovechando el prestigio de esta empresa de mensajería.
Hablamos de un SMS en el que supuestamente la empresa de mensajería SEUR te avisa de un problema con la entrega de un paquete porque “falta el número de casa en la dirección”. Nada más lejos de la realidad.
Estamos ante un nuevo caso de estafa en el que se hacen pasar por una empresa conocida, en este caso Seur, para tratar de engañarte.
Cómo funciona la estafa haciéndose pasar por Seur
Este tipo de estafa está circulando en forma de mensajes de texto que aparentan proceder de la conocida empresa de transporte. En el contenido del SMS se informa al destinatario de que la entrega del paquete ha sido suspendida o se encuentra en espera porque la dirección no incluye el número de vivienda.
⚠️#AVISO‼️ Detectada una campaña de SMS fraudulentos suplantando a empresas de paquetería con la excusa de que ha tenido problemas con la entrega de un paquete por falta del número de casa.#NoPiques, su objetivo es que accedas al enlace y recabar tus datos personales y… pic.twitter.com/XH52ik5C98
— Guardia Civil (@guardiacivil) December 22, 2025
A continuación, el mensaje invita a acceder a un enlace para revisar o actualizar los datos de entrega. El objetivo de los ciberdelincuentes es que el usuario pulse ese enlace y complete un formulario con información personal o incluso datos de su tarjeta bancaria.
El enlace simula la web de Seur, pero verás que no puedes pulsar en ninguno de sus enlaces más que en el de verificación del domicilio. Además, debes introducir tu número de móvil para continuar, otra alerta que deja claro que es una nueva estafa.
Las autoridades españolas ya han advertido sobre esta campaña fraudulenta. La Guardia Civil señaló en diciembre del año pasado en sus redes sociales que se trata de un intento de suplantación de empresas de paquetería mediante mensajes SMS.
Según explican, los delincuentes utilizan como excusa un supuesto problema con la dirección del paquete para generar urgencia y conseguir que la víctima acceda al enlace incluido en el mensaje. ¿El problema? Que esta estafa ha vuelto y, personalmente, estoy recibiendo un mensaje de este tipo cada dos semanas.
La propia SEUR también ha confirmado que estos SMS no proceden de sus sistemas y ha recordado que cualquier comunicación relacionada con un envío debe comprobarse siempre a través de sus canales oficiales.
Cuando existe una incidencia real con una entrega, la empresa suele notificarlo mediante sus propias herramientas de seguimiento o a través de comunicaciones verificadas. Así que, si estás esperando un paquete de Seur o recibes un mensaje de este tipo, siempre ponte en contacto con la empresa antes de actuar.