La ambición de OpenAI con ChatGPT Search no tiene límite: ahora va a por las compras online
Utilizará las búsquedas para ello, por lo que Google no estará contenta
OpenAI ha dado un salto cualitativo en el ámbito del comercio electrónico al integrar funciones avanzadas de compras en su motor de búsqueda ChatGPT Search. Este desarrollo, presentado como parte de una actualización global del sistema, busca competir directamente con gigantes como Google al ofrecer resultados enriquecidos con imágenes, precios en euros y reseñas verificadas.
Según datos proporcionados por la compañía, la herramienta registró más de 1.000 millones de búsquedas web solo en la última semana, consolidándose como una alternativa libre de publicidad para los más de 400 millones de usuarios activos que mensualmente confían en el asistente.
ChatGPT Search se puede convertir en una pesadilla
Durante años, los motores de búsqueda tradicionales han dominado el proceso de descubrimiento de productos online. Sin embargo, ChatGPT Search introduce un enfoque distinto: en lugar de listados genéricos, trabaja con tarjetas visuales detalladas que incluyen fotografías en alta resolución, rangos de precios actualizados en euros y calificaciones con estrellas extraídas de plataformas como Amazon.
¿Cómo funcionan las recomendaciones?
Adam Fry, líder de producto de OpenAI, explicó en declaraciones recientes que los resultados se generan mediante metadatos estructurados provenientes de múltiples fuentes externas. A diferencia de los algoritmos tradicionales, que priorizan a los anunciantes, ChatGPT Search utiliza modelos de lenguaje avanzados para interpretar consultas como “¿Qué smartphone tiene la mejor cámara por menos de 500 €?”. El sistema cruza datos de disponibilidad, opiniones de foros especializados y análisis técnicos antes de sugerir opciones.
Shopping
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buy
Product results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
ChatGPT Search ofrece varias diferencias adicionales respecto a plataformas como Google Shopping. En primer lugar, brinda una experiencia completamente libre de publicidad, ya que los resultados no incluyen anuncios ni enlaces patrocinados, lo que garantiza una búsqueda más objetiva y transparente. Además, la personalización de las recomendaciones se basa en el historial de conversaciones y preferencias del usuario, a diferencia de otros motores que se centran únicamente en búsquedas previas. Por último, el formato visual de las tarjetas de producto con análisis generados por IA facilita la comparación rápida y clara, algo que los listados estáticos de Google no siempre logran ofrecer.
Limitaciones actuales que tiene OpenAI
Pese a sus avances, la herramienta aún muestra inconsistencias en casos específicos a la hora de detectar precios artificialmente inflados o no caer en ofertas de llamada que, posteriormente, no son reales. Además, en algunas categorías la falta de filtros específicos dificulta encontrar opciones realmente ecológicas sin revisar manualmente cada producto.
El futuro de las compras con IA generativa
OpenAI ya experimenta con funciones de memoria contextual, que permitirán al sistema recordar preferencias anteriores (como marcas favoritas o tallas de ropa) para afinar sus sugerencias. No obstante, esta opción no estará disponible inicialmente en varios países europeos debido a regulaciones sobre protección de datos. Paralelamente, la compañía colabora con minoristas para integrar inventarios en tiempo real, lo que ayudaría a evitar errores como mostrar productos agotados o precios desactualizados.
Para los usuarios que priorizan la rapidez y la objetividad, ChatGPT Search se posiciona como una alternativa viable, especialmente en categorías técnicas como electrónica o maquinaria profesional. Sin embargo, quienes necesiten funcionalidades avanzadas (como alertas de descuentos o seguimiento de pedidos) deberán esperar a futuras actualizaciones. Con este nuevo avance, OpenAI desafía a los gigantes de las búsquedas a la vez que redefine cómo interactuaremos con el comercio online en la era de la IA conversacional.
