YouTube cambia y mejora la forma de gestionar las suspensiones de los creadores
Ahora todo es mucho más amigable y con más opciones
Ser creador en YouTube parece ser el mejor trabajo del mundo: grabarse haciendo lo que amas, compartirlo con millones de espectadores que tienen intereses similares y ver cómo aumentan las vistas (y con ellas, los ingresos por publicidad). Sin embargo, la realidad es que puede ser un trabajo frenético, donde uno está constantemente tratando de satisfacer no solo los algoritmos en constante cambio de Google, sino también los hábitos caprichosos de los espectadores. Y para que esto sea lo menos complicado posible, siempre se espera que la firma de Mountain View ayude al respecto, y esto es lo que va a ocurrir.
Como si la situación no fuera ya suficientemente complicada, YouTube tiene la reputación de actuar de manera agresiva contra las cuentas que percibe que infringen sus políticas, a menudo con una actitud de “suspender primero y hacer preguntas después”. Para gran alivio de los creadores de contenido, Google finalmente está implementando algunos cambios que favorecen a los creadores en la forma en que maneja las suspensiones.
Cambios positivos que llegan a YouTube
Esto se gestiona en el Programa de Socios de YouTube (YPP), que está destinado a aquellos creadores monetizados que cumplen con los umbrales de elegibilidad. Ser aceptado en el YPP y permanecer en él es crucial para los creadores cuyo sustento depende de sus vídeos. Por lo tanto, ser suspendido del programa puede resultar algo dramático. Históricamente, Google respondía a las violaciones de políticas suspendiendo cuentas, y solo después ofrecía a los creadores que se sentían agraviados la oportunidad de presentar una apelación.
Sin embargo, en el futuro, al menos en algunos casos, Google dará a los creadores la oportunidad de presentar su caso para una apelación antes de suspender realmente la cuenta. Y, esta, es una excelente noticia y, dependiendo del tipo de la infracción, parece una medida lógica y necesaria. En situaciones de infracciones menores o que puedan parecer ambiguas, no vale la pena interrumpir la fuente de ingresos de un creador mientras se lleva a cabo una investigación.
Unos procesos que tienen todo el sentido
En su anuncio, Google explica que esta nueva práctica solo se aplicará a “ciertas violaciones de políticas”, lo que ciertamente parece dejar abierta la posibilidad de suspensiones inmediatas en respuesta a las violaciones más problemáticas.
Google también aclara que las apelaciones tempranas “no estarán disponibles para todas las suspensiones desde el principio, pero esperamos expandir esto con el tiempo”. No estamos seguros de si eso significa que Google tiene la intención de ampliar esa lista de violaciones ciertas para incluir más de ellas, o si solo un subconjunto de cuentas de creadores podrá realizar apelaciones tempranas mientras Google implementa este cambio.
Impacto para los creadores
Este cambio es un paso positivo hacia un trato más justo para los creadores de contenido en YouTube, quienes a menudo dependen de la plataforma como su principal fuente de ingresos. La posibilidad de apelar antes de una suspensión efectiva podría significar una gran diferencia para aquellos que enfrentan situaciones complicadas. No hay que olvidar que un canal suspendido puede perder ingresos, patrocinadores e incluso su audiencia durante el tiempo que permanezca inactivo, lo que hace que una acción injusta sea particularmente perjudicial.
Además, es importante reconocer que, aunque este nuevo enfoque es un avance, aún deja algunas áreas grises sin resolver. La falta de claridad sobre qué tipo de violaciones calificarán para una apelación temprana podría generar incertidumbre entre los creadores. En un entorno donde las políticas y los algoritmos cambian con frecuencia, tener una comprensión clara de las reglas del juego es fundamental para el éxito a largo plazo en YouTube.
La relación entre los creadores de YouTube y la plataforma misma ha sido históricamente complicada. Por un lado, YouTube ofrece una plataforma increíblemente poderosa para que los creadores compartan sus contenidos con una audiencia global. Por otro lado, los creadores deben navegar por un ecosistema de reglas y políticas que pueden ser complejas y, a menudo, se perciben como opacas. Esperemos que la decisión de Google haga más amigable todo a la hora de aprovechar este servicio de vídeo en streaming.
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