Si tienes alguno de estos Surface debes saber que en 2027 ya no recibirán soporte de Microsoft
Esto no significa que los dispositivos dejen de recibir las correspondientes actualizaciones del sistema operativo Windows 11.
La gama de dispositivos Surface lleva más de una década en el catálogo de Microsoft. En el apartado del soporte de los modelos antiguos, hay que recordar que desde el 2021 la marca amplió el periodo de actualizaciones de controladores y firmware hasta los seis años. Ahora, las primeras generaciones que se beneficiaron de esa decisión se acercan al final de su ciclo de vida.
La documentación oficial del ciclo de vida de Surface muestra que varios dispositivos dejarán de recibir actualizaciones de firmware y controladores a lo largo de 2027. El primero en alcanzar esta fecha será el Surface Pro 7+, lanzado el 15 de enero de 2021, cuyo periodo de mantenimiento finalizará el 15 de enero de 2027. Pero hay más.
Los Surface que pierden el soporte en 2027
Las fechas y modelos concretos que finalización del servicio para estos dispositivos Surface quedan establecidos de la siguiente forma:
- Surface Pro 7+: 15 de enero de 2027
- Surface Laptop 4: 15 de abril de 2027
- Surface Pro 8: 5 de octubre de 2027
- Surface Laptop Studio: 5 de octubre de 2027
- Surface Go 3: 5 de octubre de 2027
- Surface Pro X Wi‑Fi: 5 de octubre de 2027
Recordamos, esto es oficial ya que, estas fechas, responden a la política de seis años de actualizaciones de controladores y firmware aplicada por Microsoft a los dispositivos Surface comercializados a partir del 1 de enero de 2021.
Qué implica el fin del soporte
El fin del soporte no significa que estos ordenadores y convertibles vayan a dejar de funcionar de repente. Lo que finaliza es la publicación de nuevas actualizaciones de firmware y controladores desarrolladas por Microsoft para esos modelos concretos. Gracias a ellas, elementos como la conectividad inalámbrica, las cámaras, el audio, Windows Hello o determinados componentes internos mantienen un comportamiento adecuado tras la llegada de nuevas iteraciones del sistema operativo. Y, esto, es lo que se pierde.
Es importante indicar que los dispositivos afectados seguirán recibiendo actualizaciones de Windows 11 según la política de ciclo de vida del sistema operativo. Por tanto, no se trata del fin del soporte de Windows ni del final de la vida útil de los equipos.
En definitiva: una vez concluido el periodo de mantenimiento, Microsoft dejará de ofrecer correcciones relacionadas directamente con el hardware de esos modelos. Si una futura actualización de Windows generase algún problema específico en uno de estos Surface, la compañía ya no tendría la obligación de desarrollar una solución mediante nuevas versiones de firmware o controladores.
Esto no obliga a cambiar de ordenador
Hay que recordar que los equipos Surface de Microsoft destacan desde siempre por su largo tiempo de vida útil, ya que en numerosos casos continúan utilizándose durante muchos años después de su lanzamiento. El fin del soporte de firmware no impide seguir trabajando, estudiando o navegando con normalidad si el dispositivo mantiene un rendimiento satisfactorio. Aun así, algunos podrían comenzar a valorar una renovación a medio plazo, especialmente cuando aparezcan nuevas generaciones de Windows o cuando las futuras iteraciones de hardware incorporen funciones que no puedan aprovecharse en modelos más antiguos.
El listado que hemos mostrado afecta principalmente a equipos lanzados en 2021, una generación que inauguró la ampliación del soporte de Microsoft hasta los seis años. Ahora, ese calendario empieza a cumplirse y marca el comienzo de una nueva etapa para varios de los dispositivos Surface más populares de los últimos años.