¿No te funciona el mando del Fire TV Stick de Amazon? Así puedes arreglarlo
El problema suele ser problemas de sincronización con el reproductor
En ocasiones, se pueden experimentar dificultades con el funcionamiento del mando de los Fire TV Stick de Amazon. Los problemas pueden variar desde el mal funcionamiento constante hasta la imposibilidad de ejecutar algo en el reproductor. Hay una solución que debes probar y que suele ser bastante efectiva: restaurar el accesorio.
Lo mejor de todo es que no corres ningún riesgo ni afectas a ninguno de los dos productos de Amazon en el caso de que decidas realizar los pasos que te vamos a indicar. Por lo tanto, no pierdes absolutamente nada por intentar solucionar los problemas que tienes con el mando.
Qué mandos de los Fire TV Stick se pueden restaurar
Prácticamente, todos los modelos que se encuentran en la tienda online de Amazon permiten realizar este proceso, por lo que no va a tener problemas en este apartado. Esta es la lista completa:
- Mando por voz Alexa (1.ª generación)
- Mando por voz Alexa (con botones de volumen y encendido)
- Mando por voz Alexa Lite
También existe una aplicación que se puede instalar en los teléfonos móviles a modo de emergencia y que permite emular el mando a distancia de los reproductores. Esta opción puede resultar útil hasta que consigas solucionar los problemas que experimentas y, lo cierto, es que no funciona nada mal. La app en cuestión se llama Amazon Fire TV y es posible descargarla tanto para iOS como para Android de forma gratuita.
Así restauras el mando de tu Fire TV paso a paso
A continuación, te dejamos las indicaciones que debes seguir para realizar con éxito el proceso de restauración del mando a distancia de los Fire TV Stick:
- Desenchufa tu reproductor Fire TV del televisor -o monitor- en el que está conectado. Luego, espera uno o dos minutos para que la comunicación entre el reproductor y el mando se finalice por completo debido a la pérdida de energía.
- A continuación, presiona simultáneamente los botones "Izquierda", "Menú" y "Atrás" en el mando (en el modelo que tiene la opción de acceder por voz al asistente Alexa de primera generación no es necesario utilizar el botón "Atrás"). Mantén presionados estos botones durante al menos 15 segundos -no hay problema que sea al más, pero nunca menos- para activar el proceso que borrará la memoria del mando.
- Después de esperar entre 5 y 10 segundos, retira las pilas del mando para que este se quede sin energía. En este momento, puedes volver a conectar el reproductor Fire TV al televisor o monitor para realizar la sincronización de nuevo.
- Después de pasado un minuto de finalizar los pasos anteriores, vuelve a colocar las pilas en el mando a distancia. Probablemente, notarás que el reproductor no muestra ninguna reacción hasta que presiones el botón de "Inicio". A partir de ese momento, todo debería funcionar correctamente en el accesorio de Amazon.
Con estos pasos, has finalizado el proceso y es muy probable que los problemas que experimentabas sean ya cosa del pasado. Este procedimiento, que es sencillo y muy seguro, te brinda una solución perfecta para resolver problemas de funcionamiento en los mandos de tus dispositivos Fire TV, evitándote el envío innecesario al servicio técnico de la conocida tienda online.
