Telefónica planea reorganizar su estructura en tres grandes divisiones de consumo, empresas y tecnología
La multinacional pretende simplificar su estructura comercial e incrementar las sinergias
El consejo de administración de Telefónica tiene previsto estudiar mañana, miércoles, una profunda reorganización de su estructura operativa que articulará el negocio del grupo en tres áreas verticales de alcance paneuropeo: consumo, empresas y tecnología, según adelantó elEconomista.es y confirmaron a este diario fuentes conocedoras de la operación. El órgano de gobierno planea aprobar un esquema simplificado en el que la compañía trabaja desde antes del verano, casi un año después de la presentación del plan estratégico Transform & Grow. La Comisión de Nombramientos analiza este martes los primeros perfiles ejecutivos para liderar las nuevas unidades. Preguntada por este diario sobre estos cambios, Telefónica ha declinado hacer ningún tipo de comentarios.
Los ejecutivos designados al frente de las tres áreas reportarían de forma directa al consejero delegado del grupo, Emilio Gayo. La reestructuración responde a la reducción del perímetro del grupo tras la desinversión de la mayoría de sus filiales en Hispanoamérica, a excepción de Venezuela y Brasil. Si se concreta finalmente el nuevo diseño, la multinacional prevé incrementar la eficiencia e impulsar sinergias entre sus principales negocios y dos de sus principales mercados europeos: España y Alemania.
Reino Unido quedará fuera de esta integración puesto que la operadora española opera de forma conjunta con Virgin Media, propiedad de Liberty Global, a través de VMO2, por lo que las decisiones no se toman de forma independiente. De hecho, ambos socios preparan la puesta en marcha de un plan de ajuste orientado a recortar unos 600 millones de libras (aproximadamente 699,2 millones de euros) mediante reducciones de plantilla y menores gastos de explotación y de capital.
Tres áreas
El área de consumo (B2C) asumirá la coordinación comercial paneuropea para captar ingresos en el segmento residencial, según analiza la operador. Óscar Candiles, actual Chief Revenue Officer (CRO) de Telefónica España, se perfila para dirigir esta división. Su cometido prioritario será acelerar la implantación del modelo de convergencia fijo-móvil en Alemania, replicando la estructura desplegada en España y Brasil. La compañía pretende elevar con esta medida el valor medio por cliente en los hogares europeos.
La división de grandes clientes y administraciones públicas (B2B) integrará las capacidades comerciales para el segmento corporativo. Borja Ochoa mantendrá la presidencia de Telefónica España e incorporará competencias internacionales al frente de este departamento. La unidad comercializará servicios de comunicaciones avanzadas, ciberseguridad, computación en la nube y soluciones digitales que hasta la fecha dependían de Telefónica Tech. El objetivo es escalar el negocio empresarial en los cuatro mercados principales mediante una oferta unificada.
La tercera división operativa gestionará de forma integral las redes, la tecnología y los sistemas de la información del grupo. Sergio Sánchez, actual director de Operaciones, Red y Tecnologías de la Información de Telefónica España, se perfila para liderar la unidad. El departamento coordinará la actualización de las infraestructuras fijas y móviles, la automatización de procesos y la aplicación de herramientas de inteligencia artificial en la gestión operativa.
Esta reorganización, pendiente de concretarse, se produce después de la decisión de integrar funcionalmente Telefónica Tech bajo la gestión de Telefónica España, aunque la filial mantiene su independencia jurídica. El movimiento, anunciado la pasada semana, supone un paso previo hacia una estructura más integrada del negocio tecnológico y encaja ahora con el nuevo modelo que Telefónica prepara en torno a tres grandes divisiones —Consumo, Empresas y Tecnología—, con el objetivo de simplificar la organización, reducir duplicidades y reforzar la coordinación de sus principales áreas de negocio.
Asimismo, Telefónica España ya ha empezado además a realizar movimientos en esa dirección. La semana pasada anunció la creación de una nueva Dirección de Hardware y Dispositivos dentro de B2C, que estará encabezada desde el 1 de octubre por Alberto Ruano y reunirá toda la cadena relacionada con dispositivos, desde fabricantes hasta la venta al cliente final.
El plan contempla también la reducción de estructuras en la sede corporativa para eliminar duplicidades administrativas entre la matriz y las filiales. La reorganización busca acelerar el cumplimiento de las metas financieras del programa Transform & Grow, que proyecta un crecimiento anual compuesto de los ingresos y del Ebitda ajustado de entre el 2,5% y el 3,5% para el periodo 2028-2030.
La nueva estructura pretende también levantar el ánimo de los inversores. Y es que la acción de Telefónica acumula una caída del 20,6% desde la presentación de su plan estratégico Transform & Grow, tomando como referencia el cierre del 3 de noviembre de 2025, la última sesión antes de que la compañía diera a conocer su nueva hoja de ruta. Ese día los títulos cerraron a 4,292 euros, frente a los 3,407 euros del cierre del 28 de septiembre de 2026. El mayor impacto se produjo precisamente el día de la presentación, el 4 de noviembre, cuando la acción se desplomó un 13,12%, hasta 3,729 euros, después de que Telefónica anunciara, entre otras medidas, el recorte del dividendo previsto para 2026. Desde entonces, la cotización ha acumulado un descenso adicional del 8,6%, con especial presión en las últimas sesiones: en las diez últimas jornadas bursátiles hasta el 28 de septiembre, la acción perdió un 7,6%, al pasar de 3,688 a 3,407 euros.