Ryanair se alía con Google Cloud para introducir inteligencia artificial en sus servicios
La aerolínea desplegará Gemini Enterprice y Google Workspace entre sus 35.000 empleados
La aerolínea de bajo coste Ryanair ha anunciado este miércoles en un comunicado su acuerdo estratégico con Google Cloud para desplegar servicios de inteligencia artificial en sus operaciones. Mediante esta alianza, que durará cinco años, la tecnología se aplicará a la automatización de la toma de decisiones, la gestión logística de las tripulaciones de vuelo y la mejora de la productividad global de la plantilla.
En concreto, se facilitarán los servicios de Google Cloud a través de Gemini Enterprise, la plataforma de inteligencia artificial (IA) agéntica de Google Cloud, y Google Workspace, conjunto de aplicaciones de productividad como Gmail o Google Drive, a sus 35.000 empleados. La compañía enmarca el acuerdo como refuerzo de su plan de crecimiento sostenible, con el objetivo de alcanzar los 300 millones de pasajeros anuales para 2034.
Otro de los pilares clave de la alianza será la adopción de una estrategia de nube dual por parte de Ryanair. De esta forma, señalan desde la compañía, integrar la tecnología multicloud asegurará la continuidad operacional de los sistemas críticos en caso de eventuales incidencias en un único proveedor: la fluidez de sus itinerarios de vuelo y la atención al cliente estarán garantizadas. El consejero delegado de Ryanair, Eddie Wilson, ha destacado la importancia de la alianza para sostener el crecimiento de la compañía: “Para respaldar este crecimiento, debemos garantizar una excelente resiliencia de nuestra infraestructura, y nuestra nueva estrategia de nube dual nos permitirá hacerlo. Por ello, estamos encantados de asociarnos con Google Cloud, poniendo Gemini Enterprise y Google Workspace a disposición de nuestros equipos para impulsar una eficiencia aún mayor en todo nuestro negocio y, al mismo tiempo, reforzar la resiliencia de nuestra infraestructura.”
El acuerdo contempla además la adopción de modelos avanzados desarrollados por Google DeepMind, como AlphaEvolve, que sirve para optimizar algoritmos de forma automatizada, y WeatherNext, el sistema de predicción meteorológica. Con esto, Ryanair prevé perfeccionar las operaciones de su flota, predecir las necesidades meteorológicas y optimizar la planificación de los calendarios de mantenimiento preventivo. Maureen Costello, vicepresidenta de Google Cloud para Reino Unido, Irlanda y África Subsahariana, ha subrayado el encaje estratégico del acuerdo: “Este acuerdo demuestra cómo el despliegue de la IA generativa a gran escala, combinado con herramientas de colaboración modernas para los trabajadores de primera línea, puede ayudar a los líderes del sector a crecer de forma segura, reducir los costes operativos y redefinir la experiencia de viaje”.