El Nescafé y los snacks para mascotas salvan las ventas de Nestlé tras la polémica de la leche de fórmula
El gigante suizo de la alimentación mejora sus ventas un 3,5% y supera las previsiones de los expertos pese a la retirada de la marca para bebés en 60 países

Las ventas de Nestlé aumentaron más de lo previsto en el primer trimestre, ya que la empresa alimentaria suiza logró contener algunas de las consecuencias de la mayor retirada de productos de su historia. El fabricante de cápsulas de café, de barritas KitKat y de la leche de fórmula NAN, entre otros productos, afirmó que las ventas orgánicas (descontando el impacto de los tipos de cambio) aumentaron un 3,5%, impulsadas por el buen comportamiento de los snacks y el café, lo que compensó la retirada de marcas de leche de fórmula infantil en más de 60 países, según un comunicado emitido el jueves. Esta cifra contrasta con la estimación del 2,68% realizada por los analistas.
“El café fue la estrella”, con un aumento de los volúmenes, declaró el director ejecutivo Philipp Navratil a los periodistas en una conferencia telefónica. Las acciones de Nestlé suben hasta un 7,3% en la Bolsa suiza, la mayor subida intradía desde octubre. El avance borró las pérdidas de este año. “Este es el tipo de tranquilidad que los inversores estaban esperando”, dijo el analista de Vontobel Jean-Philippe Bertschy en una nota.
Navratil, que lleva solo siete meses en el cargo, se encuentra bajo presión para estabilizar la empresa tras la destitución de su predecesor y el estallido de la crisis de la leche de fórmula. Anteriormente había declarado que su objetivo es lograr un cambio de rumbo basado en recortes de costes y la venta de negocios con bajo rendimiento. La empresa está vendiendo su cadena Blue Bottle Coffee a Centurium Capital Partners, según anunció el jueves, confirmando así una noticia de Bloomberg. Nestlé también ha iniciado conversaciones con posibles socios para su división de agua y bebidas, así como con compradores para su negocio de vitaminas, que atraviesa dificultades.
El crecimiento interno real, un indicador clave de los volúmenes que Navratil pretende aumentar en 2026, fue del 1,2% en el primer trimestre, mientras que los precios subieron un 2,3%. Nestlé confirmó sus previsiones financieras para el año.
En su negocio del café, Nestlé subió los precios en 2025 debido a que el coste de los granos se disparó. Los consumidores siguieron comprando. Navratil destacó el rendimiento de Nescafé, incluidos los cafés fríos y listos para beber, y la innovación de la línea de cápsulas premium Dolce Gusto. “Nos encanta esta categoría”, declaró el director ejecutivo a los analistas. “Los consumidores tienen el hábito de tomar café, y somos capaces de satisfacer a consumidores de todas las edades, de todos los estratos económicos y de todo el mundo”.
El coste de la crisis de la leche de fórmula, incluyendo reembolsos a clientes y desabastecimientos, ascendió a 200 millones de francos suizos (218 millones de euros) en el primer trimestre. La mitad del impacto se debió a la disminución de la demanda, según Nestlé, que añadió que la disponibilidad de productos ha vuelto a la normalidad y que espera una recuperación total para finales de año.
Esta es la primera actualización desde que el grupo, con 160 años de antigüedad, se reorganizó en torno a cuatro divisiones principales: café, cuidado de mascotas, nutrición y alimentos y aperitivos. El objetivo de la reestructuración es permitir que la empresa se centre en las marcas más importantes y dar a los equipos locales más responsabilidad sobre los productos menos estratégicos y menos globales. La empresa se encuentra en pleno proceso de recorte de 16.000 puestos de trabajo.
En cuanto a la guerra en Oriente Próximo, Navratil declaró a los periodistas que, aunque los precios del petróleo han sido volátiles, “hasta ahora hemos observado un impacto muy reducido en nuestro negocio a nivel mundial”. La experiencia de la empresa en la gestión de cadenas de suministro podría incluso permitirle ganar cuota de mercado a los competidores afectados por el conflicto, según explicó la directora financiera, Anna Manz, a los analistas durante una conferencia telefónica.