Iberia se abre a utilizar los AirTags de Apple para combatir la perdida de equipaje
Al menos 15 aerolíneas, entre ellas Delta, Lufthansa y Singapore Airlines, ya desarrollan soluciones similares
El conglomerado de aerolíneas IAG busca hacer frente a una de las peores pesadillas de cualquier viajero: no encontrar su equipaje al llegar al aeropuerto de destino. El propietario de Iberia y British Airways ha comenzado a incorporar los dispositivos AirTags desarrollados por Apple en su sistema de manejo de equipaje, en un intento por reducir costes y agilizar la localización del equipaje perdido.
La iniciativa ya está en marcha en todas las aerolíneas del grupo, incluyendo Iberia y Aer Lingus, según explicó Annalisa Gigante, directora de innovación, en una entrevista con la agencia de noticias Bloomberg. La ejecutiva ha afirmado que aún es pronto para determinar cuánto dinero se podría ahorrar con el uso de estos dispositivo de localización, ya que todavía se encuentra en fase de prueba. “Podemos ver exactamente dónde está todo y reunir a los pasajeros con sus maletas lo más rápido posible”, comentó Gigante.
Esta prueba es posible gracias a una actualización lanzada hace poco menos de un mes, cuando Apple permitió a los usuarios de iPhone compartir la ubicación de sus AirTags con otros usuarios. En ese momento, la empresa estadounidense anunció que más de 15 aerolíneas, incluyendo British Airways, comenzarían a utilizar esta nueva función. Entre las aerolíneas que se sumaron también se encuentran Delta Air Lines, Deutsche Lufthansa AG y Singapore Airlines.
¿Cómo funciona?
Los pasajeros que hayan perdido su equipaje y que hayan colocado previamente un AirTag en sus maletas pueden compartir un enlace de ubicación con las aerolíneas, las cuales buscan la maleta a través de sus propios sistemas. El enlace expira después de siete días o cuando el artículo es devuelto al pasajero.
Las demandas de los consumidores para incorporar AirTags en los sistemas de manejo de equipaje aumentaron tras la pandemia, cuando un incremento en los viajes abrumó a las aerolíneas y a unos aeropuertos que no estaban preparados para el repunte repentino en el número de viajes. El caos destacó cómo los dispositivos de rastreo Bluetooth eran, a menudo, más efectivos para encontrar maletas extraviadas que la tecnología estándar utilizada por las empresas.
