Entrevista con Pedro Moneo, Fundador y CEO de Opinno

Pedro Moneo (Madrid, 1977) proviene de una familia de investigadores. Cree firmemente que la innovación ocurre cuando hay mucho cambio. Y lo ha vivido así en primera persona desde que llegó a USA como Ingeniero Nuclear poco después del atentado del 11 de septiembre hasta que creó Opinno el mismo día del crack de Lehman Brothers. Desde su atalaya como Young Global Leader del World Economic Forum conversamos sobre liderazgo e innovación.

PREGUNTAS

¿Cómo entiende la innovación?

Hay muchas maneras de definir la innovación. A lo largo de mi carrera profesional me he sentido identificado con algunas y más tarde con otras. En mis primeros pasos como emprendedor, me he alineado mucho con la definición que más se escucha en MIT, que dice que innovación es invención más comercialización. Esta visión refuerza que inventar es importante, pero un invento que no se vende y que no llega al mercado no nos sirve para cambiar las cosas. Diez años después de lanzar Opinno, ahora estoy preocupado por la escalabilidad. Me obsesiona cómo la tecnología que utilizamos hoy en todo el mundo es consecuencia de las invenciones de muy pocas personas, y cómo esas invenciones han conseguido propagarse hasta convertirse en universales. Crear innovación escalable, que cambie las cosas, es otro nivel de innovación. Es mucho más difícil, pero mucho más apasionante como proyecto emprendedor.

¿Cuál es el rol del Ceo en la innovación?

Creo que, cuanto más intenso es el esfuerzo innovador de una organización, el papel del CEO se parece más al de un emprendedor, fundamentalmente en dos aspectos: 1. Las organizaciones altamente innovadoras son muy sensibles al talento. Por esta razón, ayudar a definir y defender los valores de la organización es una tarea fundamental del CEO. Los valores y la cultura de la organización son los que van a permitir atraer, fidelizar y hacer productivo al mejor talento del mercado. 2. Ser portavoz de la misión: Una organización altamente innovadora va a estar sometida a muchas tensiones de cambio, lo que normalmente genera confusión y ansiedad en los equipos de trabajo. Es importante que el CEO actúe como faro guía, para que cuando los miembros del equipo se desorienten, puedan recordar la misión y la dirección en la que deben trabajar. Defender la misión implica mantener una visión de largo plazo a pesar de los contratiempos del día a día.

¿Qué cualidades configuran a un buen líder innovador? ¿Qué valora más al contratar a un colaborador cercano para transformar?

En Opinno hemos trabajado mucho en identificar qué cualidades o valores se repiten en los líderes y en los equipos innovadores. Estos valores nos parecen tan importantes que se han convertido en el esqueleto principal de nuestra organización y articulan nuestros objetivos estratégicos, procesos de reclutamiento y evaluación, planes de formación e incluso nuestra manera de elegir si queremos o no trabajar con un cliente que nos propone un reto. Guardar una coherencia completa con los valores hace que las organizaciones sean fuertes. Los valores que nosotros consideramos más importantes son cinco: 1. Liderazgo, visión, vocación de cambiar las cosas, pensar en grande. 2. Curiosidad por aprender, capacidad de escucha, creatividad. 3. Buscar la excelencia, ser comprometido con tu trabajo. 4. Ser empático, trabajar bien en equipo.5. Ser íntegro y honesto, preocuparse por el impacto final del trabajo de uno.

¿Cómo ha cambiado la transformación digital su sector y su empresa?

Como consecuencia de la transformación digital, hoy hacen falta profesionales especializados en áreas de conocimiento cada vez más concretas y sofisticadas, que además se renuevan con frecuencia y obligan a educarse constantemente o reciclarse a los expertos. En Opinno hemos descubierto que el mejor talento del mundo no quiere estar en nómina de nadie y eso nos ha llevado a repensar cómo será el negocio de la consultoría en el futuro, y la respuesta es que la consultoría debe y va a ser disrumpida por los modelos colaborativos. Las consultoras tendremos núcleos más pequeños y grandes redes de expertos orbitando a nuestro alrededor y participando en proyectos alineados con su área de especialización.A día de hoy, Opinno utiliza de manera activa una gran red de expertos en sus proyectos de consultoría, pero mantiene a sus directores de proyecto como personal propio. Hemos optado por un modelo híbrido entre la consultoría tradicional y la economía colaborativa, que nos permite mantener la cercanía con nuestros clientes y asegurar la calidad de nuestro trabajo, a la vez que somos escalables y especialistas en cualquier campo tecnológico.

En su trayectoria profesional o vital ¿Cuál ha sido su reto más complejo relacionado con la innovación? ¿Qué aprendió de esa experiencia?

Sin duda, mi reto más grande como empresario ha sido escalar mi propia compañía. Esto lo hemos logrado prestando mucha atención a nuestra cultura y valores, a definir muy bien cómo trabajamos (hemos plasmado nuestra metodología en un libro llamado “The Opinno Way”), la plataforma tecnológica que posibilita la colaboración entre nosotros y, por último, prestando mucha atención a la comunidad de consultores y expertos que trabajan con nosotros.