Intel acelera la apuesta por los robots en los hoteles
La empresa estadounidense Savioke, creadora de unos pequeños robots para hoteles, anunció hoy que ha recibido una inyección de 15 millones de dólares liderada por Intel Capital, la filial de inversión del gigante de semiconductores Intel.
La firma EDBI, filial de inversión de la agencia de desarrollo de Singapur y Northern Light Venture Capital participaron también en la ronda de financiación de 15 millones de dólares, en la que la mayor aportación vino de Intel Capital, aunque no se especificó el monto.
Savioke señaló en un comunicado que utilizará los fondos para aumentar las ventas, la mercadotecnia y el desarrollo de nuevas funciones para su robot Relay.
El robot, de unos 90 centímetros de altura, entrega comida, pasta de dientes, toallas y otros objetos en las habitaciones de los clientes de hoteles.
El “trabajo” de Relay comienza cuando un cliente llama a recepción para solicitar servicio de habitaciones.
En ese momento, el recepcionista abre el compartimento situado en la parte frontal del robot, introduce los objetos que ha pedido el cliente y teclea el número de habitación.
Relay, que activa el botón del ascensor vía remota, llama al teléfono de la habitación cuando llega a su destino.
La tapa posterior se abre inmediatamente cuando el cliente abre la puerta para que retire los objetos.
Una vez finalizado el trabajo, Relay pregunta al cliente si está contento con su servicio mediante un mensaje en la pantalla posterior y abre y cierra los ojos, y realiza un pequeño baile con sonidos electrónicos cuando el huésped presiona el botón de cinco estrellas para expresar su satisfacción.
“Durante décadas los robots resultaban demasiado complejos, caros y no lo suficientemente seguros para coexistir en ambientes humanos”, afirmó en un comunicado Steve Cousins, consejero delegado de Savioke.
El ejecutivo señaló que los avances en la robótica y el abaratamiento del hardware y otros componentes han cambiado esa situación y permiten que los robots puedan estar “a nuestra entera disposición”.
Savioke ha recaudado 17,6 millones de dólares desde su creación en el año 2013. La empresa tiene 15 robots Relay en seis hoteles, donde realizaron más de 11.000 entregas el año pasado.