"España es el laboratorio de ING Direct"
La directiva de ING Direct España comparte la opinión de otros banqueros. "Para algunas empresas no es justo el precio que están pagando por ser españolas", asegura. Sobre la actual situación económica española en general y de las cajas en particular, la directiva cree que "tenemos que mirar al futuro, dejar de mirar atrás y empezar a tener soluciones". Además, considera que de "alguna manera la imagen de España está empezando a cambiar positivamente". Es tajante al defender la apuesta del grupo holandés por España. "No. De hecho, este país ha sido siempre la cuna de ING Direct porque es un mercado tan competitivo, con un sistema financiero tan bueno, que ha sido el país en el que se ha pensado y probado la política que luego se ha ido implantando en todos los demás países. Y eso tiene un valor estratégico enorme". Rechaza por completo las críticas que le señalan como un banco sospechoso de competir de forma desleal por haber recibido ayudas. "Hemos recibido ayudas públicas en forma de préstamo a un tipo de interés del 8%. No es gratis. El gobierno obtiene un retorno con beneficios. Además, en 2010 el grupo ha obtenido 3.200 millones de beneficio solo en la parte de banco, con lo que ya se esta volviendo a la normalidad. La prioridad del grupo es devolver ese dinero -solo queda por devolver 3.000 millones-, pero insisto, se está devolviendo con un coste", recalca. Está convencida de que las nuevas tecnologías, y sobre todo el móvil, cambiarán de nuevo la forma de hacer banca. "El móvil puede convertirse en toda una revolución para hacer banca".