Soluciones informáticas 'low cost' para las empresas

El grupo Soler adapta programas tecnológicos que permiten a las pymes competir con los más grandes

Nuestro mensaje es que las empresas deben evolucionar para ser más competitivas en el mercado, y para ello deben utilizar la tecnología que podemos ofrecerles para conseguir una modernización y mejora de sus procesos, agilizando y automatizando la comunicación interna, con clientes y con proveedores", cuenta José María Soler, director de Soler Gabinete de Ingeniería.

Corría el año 2007 cuando Soler decidió salir de una gran compañía como Telefónica, y comenzar con nuevos proyectos que pudieran ayudar y beneficiar a las pymes, especialmente en un momento económico que ya empezaba a sentir los primeros síntomas de la crisis que vendría poco más tarde. Con un capital inicial de 300.000 euros nacía un año más tarde Soler Gabinete de Ingeniería, una empresa encargada de asesorar principalmente al pequeño empresario a emprender proyectos tecnológicos y realizar aplicaciones a medida que automatizan procesos y que, además, cuenta con condiciones de financiación adaptadas a ellos.

El equipo humano de la compañía está especializado en dos áreas de negocio muy diferenciadas: por un lado, los proyectos y la consultoría y, por otro, el desarrollo de aplicaciones. "En las pymes como nosotros es importante diversificar, lo que dicho coloquialmente supone no poner todos los huevos en la misma cesta, y nosotros lo que hacemos es trabajar en dos entornos, con dos tipos de clientes distintos, en los que nuestra experiencia aporta valor a los profesionales de cada sector", afirma.

La firma se especializa en dos áreas de trabajo: proyectos y consultoría y desarrollo de aplicaciones

Soler tenía a su favor que era conocedor de los métodos que manejan las grandes corporaciones, además de la ayuda inestimable de internet para el funcionamiento de este sistema. "Gracias a esta herramienta, hemos desarrollado una plataforma para automatizar procesos que permite disponer de mucha información ordenada".

Pese a que sus servicios están dirigidos principalmente a las pymes, de hecho sus primeros clientes procedían del sector de la restauración (los restaurantes Nodo, Pan de Lujo y Papermoon en Madrid), también Telefónica se ha interesado por ellos. "Su confianza puesta en mí es fruto de un reconocimiento adquirido después de muchos años de trabajo", cuenta. Precisamente para esta operadora han realizado varios proyectos, especialmente en las áreas de servicios de valor añadido y desarrollo de redes de comunicaciones telefónicas fijas y móviles, además de ser proveedores homologados del grupo.

Entre sus trabajos finalizados más relevantes destacan: la ventanilla electrónica, un sistema de comunicación con los clientes por medio de internet en un entorno seguro, sin spam ni identificaciones erróneas o malintencionadas; el libro de reservas, un sistema multirrestaurante que gestiona la operativa de reservas; la infozona, un servicio vía SMS premium relativo a la seguridad vial en tiempo real; el servicio dato seguro, cuya finalidad es facilitar el cumplimiento de la ley y el nuevo reglamento de protección de datos personales mediante una aplicación que automatiza el proceso, y la gestión de clínicas y consultas médicas.

Con respecto a esto último, Soler reconoce "haber desarrollado una plataforma que permite integrar servicios de comunicación (recordatorios previos a las citas, mensajes personalizados, avisos en el caso de que el paciente no haya acudido al centro desde hace mucho tiempo), de unos centros médicos a otros". De esta forma, tanto los doctores como los pacientes tienen toda la información centralizada y eso beneficia a ambos.

Puesta en marcha

La primera clínica en España que ha instaladado esta aplicación es el Instituto de Rehabilitación Dr. Escalada, pero la plataforma es aplicable a cualquier negocio. Tanto es así que Soler afirma tener dos pequeños hoteles en espera "con los que vamos a validar el programa de alojamientos hoteleros y casas rurales que estamos desarrollando".

Con respecto a sus planes de internacionalización, reconoce que "pese a que la empresa dispone tan sólo de un año y medio de vida y nuestros proyectos únicamente han estado enfocados a empresas nacionales, no descartamos en un futuro próximo, y si el proyecto resulta ser un éxito, trabajar fuera de nuestro país". La compañía cuenta con una plantilla formada por 14 personas entre ingenieros de telecomunicaciones, ingenieros informáticos, programadores, comerciales y un licenciado en farmacia.

La facturación en 2008, el año en que la compañía comenzó a operar fue de 200.000 euros, y el año pasado se cerró con unos ingresos de 700.000 euros "Este año esperamos incrementar el volumen de negocio un poco más", concluye Soler.

Experiencia y nuevos valores van de la mano

Soler Gabinete de Ingeniería se jacta de ser una compañía con una marcada personalidad empresarial. En primer lugar es una empresa pequeña a la que se han unido profesionales de larga experiencia tanto en puestos técnicos como directivos, junto con otros que están empezando. De hecho, el propio Soler, como ingeniero de telecomunicaciones, trabajó con anterioridad para grandes compañías como jefe de proyecto de red digital de servicios integrados de Ericsson o como director de Telefónica Móviles hasta el año 2007.Con su plataforma, la empresa ofrece un producto propio, ya que no paga licencias y puede adaptarse de forma rápida y fácil a los requisitos de sus clientes, lo que ofrece una ventaja diferencial a la hora de desarrollar aplicaciones para optimizar sus procesos de negocio. Sus precios son otro factor determinante a tener en cuenta, ya que están basados en costes muy ajustados al no tener casi estructura, lo que aporta a la pyme un valor añadido con respecto a otras compañías del sector.