Lo negativo en positivo
Dice el entrenador de fútbol americano Lou Holtz que no hay que quejarse porque al 80% de las personas a quienes usted se queja no le importa sus problemas y el 20% restante está contento de que los tenga. El libro es una guía práctica para aprender a gestionar los problemas de una manera constructiva y positiva.
El relato está protagonizado por Hope, una directora de recursos humanos de una empresa tecnológica que tiene que hacer frente a una doble crisis: por la lado, la provocada por un producto defectuoso; y por otro, tiene la obligación de superar los problemas generados por una serie de empleados que no dejan de fomentar el mal ambiente y las quejas por toda las oficinas de la compañía a través de internet. Además, deberá afrontar su propia situación personal, que tampoco está exenta de problemas. Los hechos son reales y el título lo dice todo. Se trata de cambiar la negatividad por una actitud más positiva que se puede aplicar a todos los ambitos de la vida tanto personal como profesional.