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Telefonía móvil

Las operadoras de móvil miman a los 1,5 millones de extranjeros de renta alta residentes en España

Las telecomunicaciones para inmigrantes tienen su contrapunto en otro colectivo de extranjeros que han situado su lugar de residencia en España, ya sea de forma ocasional durante algunos meses, o de manera definitiva (fundamentalmente jubilados). Todas las operadoras de móviles prestan atención a este colectivo, aunque la compañía que más ha desarrollado su estrategia es la filial española de la británica Vodafone. Según los datos que aporta esta empresa el colectivo de extranjeros de renta alta residentes en España asciende a millón y medio de personas. Como usuarios de telecomunicaciones realizan una media de 8 llamadas internacionales al mes, y para ello suelen utilizar su propio teléfono móvil. Entre los clientes extranjeros residentes en España de Vodafone, alrededor del 15% de las llamadas tienen como destino el Reino Unido y el 11% Alemania. La compañía británica ha desarrollado productos específicos entre los que destacan uno denominado Mi País que ofrece descuentos del 25% en todas las llamadas al país que elija el cliente. Además, ofrece servicios de atención al cliente en inglés, alemán, francés, italiano, castellano y catalán, y facilita interconexión respetando los prefijos de servicio, sea cual sea el país donde viaje el usuario.

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§Telecos§ para inmigrantes

Antonio Ruiz del Árbol

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