Atento gana el concurso para dar servicio a Repsol YPF

Atento se encargará a partir de hoy del servicio de atención al cliente de Repsol YPF. La filial de Telefónica ha resultado ganadora del concurso de adjudicación, realizado mediante subasta digital, y suma a su cartera de clientes una multinacional con gran volumen de servicios, que además le permite reducir el peso que tiene Telefónica en sus cuentas. Atento asume una plantilla superior a 300 trabajadores y no descarta contratar más personal en función del volumen de trabajo. El servicio de atención al cliente de Repsol gestiona unas cuatro millones de llamadas al año, y se hace cargo de solicitudes de información y asesoramiento, pedidos de productos, servicios, sugerencias y reclamaciones.