Bruselas prohibirá las prácticas comerciales agresivas

¿Alguna vez ha acudido usted a una de esas reuniones en las que amablemente le entregan un pequeño regalo y a continuación le presionan para comprar un producto? ¿Ha tenido que empujar prácticamente a un vendedor para que abandonara la entrada de su casa? ¿Ha intentado conseguir una plaza turística en oferta y, casualmente, le han dicho siempre que estaban agotada? A partir de 2005 estas y otras prácticas comerciales estarán prohibidas en toda Europa para proteger a los consumidores de las técnicas de venta agresivas y desleales.

La Comisión Europea presentó ayer una propuesta de directiva cuyo objetivo es desterrar de la UE el acoso comercial a los consumidores cuando realizan sus compras, ya sea en su país, en el territorio de otro Estado miembro o a través de Internet. 'La propuesta beneficiará a la vez a los consumidores, las empresas y la economía europea', explicó ayer en Bruselas el comisario europeo de Salud y Protección de los Consumidores, David Byrne. Byrne recordó que el comercio transfronterizo en la UE está siendo obstaculizado por una ingente masa de normas nacionales que impiden a los europeos saber con certeza cuáles son sus derechos a la hora de comprar.

Nuevas y no tan nuevas

Algunas de las prácticas prohibidas en la futura directiva no son nuevas en España. Es el caso de la imposibilidad de usar expresiones como 'liquidación total' cuando el negocio no va a cesar en su actividad, algo que en España prohibe la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, al igual que las ventas en pirámide, otra de las modalidades comerciales que regula esta ley.

El texto de la futura norma, que todavía deberá ser tramitada, sanciona el anuncio de ofertas especiales sobre un producto sin que realmente se tenga en reserva o se tenga de forma muy limitada y la publicidad dirigida a los niños que les induzca a pensar que no serán aceptados si sus padres no les compran el objeto ofertado.