Catsa estrena web

El nuevo website de Catsa está a punto de estrenarse. Pronto la nueva web, www.cat.es, estará accesible para todos los usuarios, mostrando un diseño más fresco y sofisticado, más identificado con la línea corporativa que sigue hoy la compañía.

Este rediseño acompasa, virtualmente, la propia evolución experimentada por Catsa en los últimos años, actualizando así tanto la imagen de marca como la propia estrategia de negocio desarrollada.

Una vez más, la incorporación prioritaria de las nuevas tecnologías se deja ver en las acciones acometidas por el contact center, en este caso potenciando las posibilidades de Internet, tal y como exige el nuevo mercado. Así en Catsa, la Red, además de herramienta básica para el uso interno y la prestación de servicios, se convierte en una puerta de entrada tanto para conocer la compañía como para acceder a su oferta.

El objetivo perseguido es el de proponer un escaparate que reporte beneficios tanto a la empresa como al usuario, pues en el panorama económico actual, ya no sirve estar en Internet a toda costa ni a cualquier precio.

Por estos motivos Catsa ha apostado por un website que reúne las siguientes condiciones: expresa la capacidad de ofrecer un servicio de excelencia en todas las áreas de negocio de la compañía, describe la filosofía de la empresa en las relaciones con el cliente, plantea emocionalmente la actividad de contact center, es interactiva e invita al usuario a participar y conocer, es multicanal, aplica las últimas tecnologías siendo cercana y, por último, transmite un tono práctico y directo.

Se trata de una web sencilla y dialogante que facilita la comunicación empresa-cliente. La intención manifiesta de Catsa ha sido unir telemarketing y tecnología para ofrecerse, electrónicamente, con una pregunta: ¿en qué puedo ayudarte?