Citigroup informará mejor de sus créditos

El gigante financiero Citigroup anunció ayer que dará más información a sus clientes y recortará ciertas comisiones en el crédito hipotecario. El mayor grupo financiero del mundo está acusado de llevar a cabo prácticas abusivas en los contratos de adhesión, lo que llevaba a los usuarios a convertir deuda en hipotecas, que además estaban vinculadas con pólizas de seguro de alto coste que el banco hacía creer que eran obligatorias. El banco también hacía firmar contratos crediticios con altos tipos de interés y comisiones.

Por esta demanda, Citigroup puede tener que pagar 204 millones de euros como parte de un acuerdo extrajudicial que, de confirmarse, sería la suma más alta que hubiese pagado nunca una entidad.

Citigroup anunció que entrenará a 11.000 trabajadores en 1.600 sucursales para que dejen bien claro que el seguro ligado a las hipotecas es opcional. También rebajará las comisiones máximas en segundas hipotecas e informará de antemano el coste total de la operación.