La IA se asienta en España: 8 de cada 10 españoles recurren a ella para buscar información y resolver dudas
Una tecnología en auge
La inteligencia artificial está cada vez está más presente en el día a día de los españoles, especialmente a la hora de buscar información, comparar opciones o resolver dudas de forma rápida.
Coincidiendo con el Día Mundial de la Inteligencia Artificial, que se celebra el 16 de julio, un nuevo estudio refleja hasta qué punto estas herramientas han empezado a integrarse en los hábitos digitales de los consumidores. Según el Observatorio PHI de consumo, influencia y confianza digital 2026, elaborado por la Agencia PHI, ocho de cada diez españoles consideran que la IA les aporta algún beneficio cuando buscan información.
La rapidez y la personalización impulsan el uso de la IA
Durante años, los buscadores como Google han sido las principales vías para descubrir productos, consultar información o conocer nuevas tendencias. Sin embargo, la enorme cantidad de contenidos disponibles ha provocado que cada vez resulte más difícil separar la información útil del ruido.
A esto hay que sumarle una publicidad excesiva en buscadores como Google, que ha acabado por mermar la confianza por parte del usuario. Y no nos olvidemos de las nuevas generaciones que están apostando por contenidos en vídeo.
El resultado ha sido que las herramientas de inteligencia artificial comienzan a ganar terreno porque permiten obtener respuestas más directas, resumidas y adaptadas a cada consulta.
Al punto de que el estudio de la Agencia PHI señala que el 84% de los españoles aprecia algún tipo de ventaja al utilizar inteligencia artificial para buscar información. Un 22% considera que estas herramientas hacen que las búsquedas sean más rápidas y eficientes, mientras que un 30% destaca la posibilidad de obtener resultados más precisos y personalizados.
Por su parte, un 33% reconoce que la IA le resulta útil, aunque sigue contrastando las respuestas con buscadores, medios de comunicación u otras fuentes tradicionales. Solo el 16% de los encuestados asegura que prefiere seguir realizando sus búsquedas de forma completamente manual.
Los datos muestran, por tanto, que la IA comienza a consolidarse como una herramienta complementaria a los buscadores tradicionales, más que como un sustituto absoluto.
También está ganando importancia dentro de los procesos de compra. Antes de elegir un móvil, reservar un viaje o contratar un servicio, puedes utilizar un asistente de IA para comparar características, resumir opiniones o conocer las diferencias entre varias opciones.
Así que está claro que la IA ha llegado para quedarse. Y cada vez está más en nuestro día a día para facilitarnos la vida y ayudarnos a la hora de buscar información o recomendaciones de todo tipo.