¿Las empresas recortarán la factura en bufetes con la IA? Los abogados ‘in house’ creen que sí
Una de cada cuatro empresas ya reporta ahorros en sus cuentas; el 58% augura que la inteligencia artificial reducirá la presencia de externos
Una de cada cuatro empresas (25%) reporta que la inteligencia artificial generativa (IA) ya produce un ahorro real en las cuentas de sus departamentos legales, donde trabajan los conocidos como abogados in house. Las oficinas de las compañías abrazan el cambio tecnológico y conciben esta herramienta no como un proyecto a largo plazo, sino como una alternativa para obtener un ahorro inmediato en las cuentas de resultados. Esto se puede traducir en un importante cambio de paradigma en la forma en la que los departamentos in house desarrollan su negocio. De hecho, más de la mitad de los abogados internos de Estados Unidos (58%) estima que el uso de las aplicaciones de IA puede conducir a una menor dependencia de profesionales externos.
Esta es una de las conclusiones extraídas del informe GenAI and Future Corporate Legal Work: How Ready Are In-house Teams?, elaborado por la Asociación de Abogados Corporativos (ACC) y la empresa Everlaw. El estudio, que recoge la opinión de 475 abogados in house de Estados Unidos, refleja cómo la adopción de la inteligencia artificial ya genera ahorros en las cuentas anuales. Más al detalle, los abogados norteamericanos creen que los departamentos de energía (67%), real estate (60%) y el sector financiero (35%) son las áreas donde se reporta mayor tasa de ahorro.
La expectativa es imparable. Según el estudio, casi la mitad de los encuestados (49%) prevé que la inteligencia artificial reducirá aún más los costes en los próximos años. Un aumento significativo en comparación con el informe del año anterior, donde el 33% afirmó que la IA iba a ser una herramienta útil para ahorrar gastos. En 2022, solo el 12% corroboraba esta premisa.
Es decir, el número de abogados in house que piensan que los sistemas de IA serán una herramienta para recortar facturas se ha incrementado hasta en cuatro veces en los últimos tres años. De hecho, la ACC no es la única voz que advierte sobre un posible recorte en la factura con los bufetes. Ya lo dijo Robert Mahari, experto en derecho computacional y humanista, en una reciente entrevista en el portal Legal Today: el uso de la inteligencia artificial supondrá que los departamentos legales de las mercantiles derivarán menos trabajo a los bufetes, en concreto, en aquellas tareas más repetitivas, como el análisis o la gestión de documentos.
Frecuencia de uso
Poco a poco, las aplicaciones de inteligencia artificial forman parte de la rutina laboral de los abogados in house. Así, el estudio revela que el 4% de los encuestados reconoce aplicar la IA una vez al mes; el 40% afirma que la usan al menos una vez a la semana; el 16%, una vez al día; el 13% acude a esta herramienta varias veces al día, y el 27% revela que las utiliza de forma ocasional.
El estudio pone de manifiesto que los perfiles que más utilizan estas aplicaciones tecnológicas son los directores jurídicos (79%), seguidos de los profesionales de operaciones jurídicas (77%) y los abogados sénior (68%). Por contra, los júnior (61%) y los asociados (56%) son los que menos echan mano a esta herramienta.
En la práctica, los abogados que han utilizado la inteligencia artificial generativa han logrado resultados muy positivos. Tal y como muestran los resultados del documento, el 86% de los encuestados afirma que desde que emplean la IA para trabajar son mucho más eficientes y rápidos para hacer sus tareas, mientras que otro 38% considera que aplicar esta tecnología mejora el servicio con el cliente.
“Con el potencial de la IA generativa para aumentar significativamente la eficiencia, mejorar el servicio al cliente y reducir los costos, no es de extrañar que los líderes legales estén adoptando esta tecnología. Aquellos que puedan integrarla eficazmente en las operaciones de su departamento, claramente tendrán mucho que ganar”, asegura Veta T. Richardson, presidenta y directora ejecutiva de la ACC.
Con cautela
Pese a que la tendencia en Estados Unidos es que las empresas utilicen cada vez más esta herramienta, todavía hay una décima parte de abogados in house que no surfean la ola de la inteligencia artificial. Según el informe, los motivos son varios: el 72% de estos profesionales siente que las aplicaciones de IA no garantizan la seguridad en el tratamiento de los datos, el 66% opina que todavía hay dilemas éticos que resolver y un 41% piensa que con la inteligencia artificial no tiene control sobre su trabajo.
Queda camino por recorrer. Solo el 7% de los profesionales controlan completamente estas tecnologías. En conclusión, los departamentos legales deben formar más a sus empleados y brindarles un material especializado para poder maximizar los beneficios que ofrece la IA.
España también ha puesto a la inteligencia artificial en el punto de mira para ahorrar costes. Según Elisabet Rojano-Vendrell, representante española de la Asociación de Abogados Corporativos, el uso de la IA en los departamentos legales de las empresas será una realidad. “La implementación y entrenamientos de la inteligencia artificial supondrá una inversión considerable para las corporaciones, pero los datos de mejora de eficiencia, velocidad y reducción de costes serán inmediatos”, afirma.
Claves para usar correctamente la IA
Skills. Para Cristina Retana, directora de contenidos e innovación de Aranzadi La Ley, los abogados internos deben desarrollar conocimientos técnicos básicos sobre la IA, su alcance y riesgos, para un uso responsable y seguro. “Es crucial comprender cuál es la tecnología más adecuada para cada necesidad, tomar decisiones bien informadas y mantener una comunicación eficaz con los equipos técnicos para liderar la implementación ética de la IA en sus organizaciones”.
Mitigar riesgos. La inteligencia artificial puede reducir los riesgos que las empresas pueden enfrentar por posibles incumplimientos legales. Para evitarlos, Retana afirma que las compañías pueden incorporar programas que avisen de los cambios regulatorios que afectan a la actividad del negocio.
Firmas externas. Las firmas externas también están en proceso de implementación y aprendizaje de uso de la IA. Para Elisabet Rojano-Vendrell, representante de la Asociación de Abogados corporativos en España, un buen uso de los sistemas de inteligencia artificial les permitirá ser más eficientes con menos esfuerzo. “Si saben poner el valor en las grandes operaciones y productos sofisticados muy pensados para sus clientes o potenciales clientes, podrán generar nuevas líneas de negocio que ahora, con el sistema de facturación por horas, quedaban completamente fuera de su alcance”.
