IBM y OpenAI se alían para acelerar la implantación de la IA en empresas
La tecnológica integrará los modelos de inteligencia artificial en su plataforma y creará una unidad específica con miles de consultores certificados en la red de socios del desarrollador
IBM y OpenAI han anunciado este jueves una alianza estratégica para facilitar a las empresas la implementación de inteligencia artificial a gran escala en sus operaciones, con especial énfasis en los servicios financieros, la administración pública, las telecomunicaciones y el mercado minorista. La alianza llega en un momento delicado para IBM en los mercados. La empresa acumula un descenso bursátil superior al 30% desde principios de año. El peor día fue el 14 de julio, cuando la compañía reconoció que no iba a cumplir con los objetivos del segundo trimestre y la acción cayó casi un 25%, la peor sesión desde 1961. El temor de los inversores se explica por el riesgo de que las herramientas de inteligencia artificial erosionen modelos de negocio de software como el de IBM.
El acuerdo integra los modelos más avanzados de OpenAI, como el GPT-5.6, y productos como Codex y ChatGPT Work en la plataforma de IA de IBM que la compañía utiliza para prestar servicio a sus clientes. La firma con sede en Nueva York desplegará equipos especializados sobre el terreno formados a través de la Red de Socios de OpenAI y ha anunciado que pondrá en marcha una unidad con miles de consultores e ingenieros que obtendrán certificaciones de nivel experto en esa red. Mediante el acuerdo, IBM pasará a formar parte del nivel de socios Elite de OpenAI.
La alianza se cimenta en tres áreas. En primer lugar, se marcan el objetivo de introducir la IA en toda la escala de trabajo de las empresas como en las finanzas, las compras, la atención al cliente o los recursos humanos. En segundo lugar, se centrarán en la modernización de aplicaciones y desarrollo de software. Para ello se combinarán Codex y ChatGPT Work con la experiencia sectorial de IBM. El tercero pone en la mira la ciberseguridad y la gestión de riesgos de IA. Se reforzará la alianza ya existente en esta materia, a raíz de la participación de IBM en el programa OpenAI Daybreak Cyber Partner, combinando las capacidades de OpenAI en inteligencia artificial con IBM Autonomous Security, el servicio de gestión de riesgos basado en múltiples agentes de IA de la rama de consultoría de IBM.
Andy Baldwin, vicepresidente sénior global de IBM Consulting, ha afirmado que “el reto no es el acceso a tecnologías de IA, sino integrarlas de forma segura y a gran escala en entornos empresariales complejos y flujos de trabajo”. Por parte de OpenAI, su directora de ingresos, Denise Dresser, ha asegurado que “las organizaciones que están avanzando en el ámbito de la IA son aquellas que la están convirtiendo en un elemento de confianza dentro de su modelo de negocio”.
Hasta el momento no se han detallado los términos económicos del acuerdo, ni se han ofrecido cifras de inversión. En el comunicado emitido conjuntamente entre las dos compañías, se han limitado a señalar que “las declaraciones relativas a la orientación y las intenciones futuras de IBM y OpenAI están sujetas a cambios o a su retirada sin previo aviso, y representan únicamente metas y objetivos”.
La alianza se suma a una serie de acuerdos entre grandes consultoras y desarrolladores de modelos de IA. La propia OpenAI ha firmado acuerdos con Boston Consulting Group (BCG), McKinsey, Accenture o Capgemini en plena carrera por la implantación empresarial de IA.