Telefónica aprueba su Plan de Sostenibilidad enfocado en reducción de emisiones y gobernanza de IA
La operadora prevé recortar un 90% sus emisiones directas para 2030 e integrar métricas de impacto ambiental y social en su gestión financiera y operativa


Telefónica aprobó su nuevo Plan Global de Sostenibilidad para el periodo 2026-2030. La hoja de ruta se integra de forma transversal en el plan estratégico corporativo Transform & Grow“, presentado por la multinacional el pasado mes de noviembre, con el objetivo de vincular las métricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) directamente a las operaciones de negocio y a la gestión de riesgos.
La compañía de telecomunicaciones busca con esta estrategia anticiparse a las exigencias regulatorias europeas, optimizar la eficiencia energética y facilitar el acceso a mercados de financiación sostenible. La dirección de la empresa confirmó que los principales indicadores de rendimiento (KPIs) del plan estarán vinculados a los mecanismos de control y seguimiento estratégico del Comité Ejecutivo.
En el plano medioambiental, Telefónica estableció el compromiso de reducir en un 90% sus emisiones de alcance 1 y 2 (directas e indirectas por consumo de energía) para el año 2030. Asimismo, el plan contempla una reducción del 56% en las emisiones de alcance 3, que corresponden a su cadena de valor externa, con el objetivo final de alcanzar las cero emisiones netas en el año 2040.
Para mitigar la volatilidad de los precios de la energía y asegurar el suministro, la operadora ejecutará contratos de compra de energía renovable a largo plazo (PPA) y reforzará la infraestructura de red frente a eventos climáticos extremos. En materia de economía circular, Telefónica prevé alcanzar el “residuo cero” en 2030 mediante programas de reutilización y reacondicionamiento de equipos de telecomunicaciones y la recuperación de componentes críticos.
“La sostenibilidad es una fuente de crecimiento, eficiencia, resiliencia y confianza cuando realmente la integras en el negocio”, señaló en un comunicado Maya Ormazabal, directora Global de Sostenibilidad de Telefónica. Ormazabal detalló que el grupo busca elevar la ambición climática mediante la aplicación de objetivos vinculantes que refuercen la circularidad de sus activos tecnológicos.
En el ámbito social, el plan prioriza la expansión de la infraestructura de conectividad en áreas rurales y el desarrollo de la cartera de servicios “Eco Smart”, orientada a la descarbonización de clientes corporativos y administraciones públicas. La estrategia de recursos humanos se centrará en la capacitación técnica interna ante la reestructuración del sector.
En materia de gobernanza, el grupo estructurará un modelo de supervisión específico para el despliegue de soluciones de Inteligencia Artificial (IA), un marco global de privacidad y controles de ciberseguridad en la cadena de suministro. La supervisión final del cumplimiento de estos objetivos corresponderá a la Comisión de Sostenibilidad y Regulación del consejo de administración de Telefónica.