El capital riesgo y las grandes aseguradoras entran en el nicho del seguro digital veterinario
La aseguradora Zurich aterriza en España con su marca Petolo, que ofrece pólizas a partir de 17 euros al mes
Los fondos de capital riesgo y las grandes aseguradoras han visto un nuevo nicho de negocio en los seguros veterinarios. El auge del cuidado de los animales ha hecho que el dinero desembarque en este tipo de pólizas. Hoy ha anunciado su desembarco en España la marca Petolo, el seguro veterinario digital de la start up alemana Getolo, perteneciente al grupo Zurich. Actualmente, ya cubre a más de 150.000 perros y gatos en Alemania y Francia, y entra en un mercado de 15,5 millones de mascotas en el que el seguro veterinario sigue siendo minoritario.
Su producto, según explica la firma en una nota de prensa, se diferencia de otros en que ofrece cobertura desde el primer día, sin periodo de carencia, paga el reembolso de la factura en 24 horas y da libertad para acudir a cualquier centro veterinario.
La compañía comercializa en España tres planes. El básico (desde 17 euros al mes) reembolsa hasta el 60% de los gastos veterinarios, con un tope anual de 2.500 euros. El intermedio (desde 27 euros mensuales) eleva el reembolso al 80% y hasta 4.000 euros al año. El más completo (39 euros al mes) cubre hasta el 100 % de la factura y dispone de un techo de 5.000 euros anuales.
Las tres modalidades incluyen un presupuesto de prevención (vacunaciones, revisiones, profilaxis dental) y un presupuesto para imprevistos como hospitalización, transporte de urgencia o cuidados durante un ingreso del propietario.
Competencia
En el caso de la francesa Santévet, su principal accionista es la firma de capital riesgo Columna, que en 2022 inyectó más de 150 millones para consolidar la expansión de la compañía. La compañía se centra exclusivamente en seguros de salud animal y opera en varios países europeos, entre ellos Francia, España, Bélgica, Alemania, Italia y Reino Unido. Su modelo se basa en el reembolso rápido de gastos veterinarios —hasta el 90%— y la libre elección de veterinario. Santévet cerró 2025 con una facturación de 170 millones de euros, creciendo un 27% interanual, y gestiona alrededor de 500.000 pólizas a nivel global con una plantilla de más de 500 empleados.Su fundador, Hugues Salord, empezó hace una década como la primera correduría de seguros veterinarios, en colaboración con AXA.
En España, un grupo de emprendedores gallegos creó hace cinco años la startup Barkibu, para entrar también en este segmento de los seguros veterinarios. También se basa en el canal digital, los reembolsos altos y la libre elección de clínica. En 2025 superó las 75.000 mascotas aseguradas, con tasas de recurrencia cercanas al 90%. Su previsión es llegar pronto a los 50 millones de euros de ingresos y ampliar operaciones a Alemania, Francia, Italia y Portugal.
Esta empresa cuenta con el apoyo del fondo de venture capital K Fund, que lideró una ronda de financiación de 4,5 millones de euros. En la ronda participó la también firma de Mundi Ventures, que ha entrado ya en varias firmas de nueva creación en el sector de los seguros.
Petplan es otro de los jugadores más importantes de este ramo. Se trata de una aseguradora especializada exclusivamente en seguros veterinarios y de salud para perros, gatos y conejos. En Europa cuenta con el respaldo del grupo Allianz. En España funciona como una correduría de seguros y los riesgos son suscritos por Telefónica Seguros.
Milo Pet Insurance es otra startup digital especializada en seguros para perros que se posiciona como una alternativa sencilla y tecnológica frente al seguro tradicional. La marca empezó a ganar visibilidad en torno a 2019 con un enfoque muy centrado en experiencia digital, rapidez de reembolso y contratación online. S
En Europa, además de Santévet o Petplan, hay otras grandes insurtech especializadas en mascotas —como Lassie, Napo o Dalma— que sí han levantado decenas de millones de euros de fondos especializados como Balderton, DN Capital o Breega.
Las grandes aseguradoras tradicionales, como Mapfre, han entrado en el mercado de seguros veterinarios desde una lógica distinta a la de las insurtech especializadas. Su posición se basa sobre todo en aprovechar su enorme base de clientes, su red comercial y la capacidad de integrar la cobertura de mascotas dentro de otros productos como hogar, salud o responsabilidad civil.